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孙先生

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康健医疗 ·人事经理

薪资详情

薪资范围：4000-6000元/月
职位底薪：3000元/月
提成方式：团队销售额业绩提成
奖金补贴：全勤奖
试用薪资：3000元/月

职位描述

岗位内容：
1. 监督和指导客户服务团队，确保及时回应和解决客户问题
2. 收集和整理客户的建议和反馈，反映和提供解决方案给相关部门
3. 组织和开展客户调查和满意度调查，制定客户满意度提升计划
4. 建立和维护客户档案和服务记录，监测客户生命周期价值和市场趋势
5. 综合管理解决客户售后问题。
任职要求：
1. 具有3年以上的电商客服管理经验，其中至少2年担任客服主管或经理职位。
2. 具有良好的团队合作和组织协调能力，以及较强的问题解决和决策能力
3. 熟练掌握Office软件和常用客户服务软件，了解基本的程序开发和数据分析方法
4. 具有良好的沟通表达能力。
工作时间：
上午8:30~12:00 下午14:00~18:30
1周休息1天。
职位福利：
全勤奖、免费停车、加班补助

公司介绍

乌兰察布市康健医疗器械有限公司主营各类医疗器械，包括血压计、血糖仪、制氧机、轮椅、医疗器械耗材等……。公司经营品种齐全、价格合理、诚实守信、质量上乘，以多品种的经营特色和薄利多销的经营原则赢得了广大客户的信任，在消费者中享有非常好的口碑。
我们以丰富的产品、专业的培训、完善的售后为各大中小连锁药房、单体药房、中小型卫生医疗机构提供百余种品牌的产品。一直以来，我们坚持以市场适应力、科技含量高、性价比优越的医疗器械产品来满足客户的需求。为客户提供优质的产品与服务。我们与国内外知名医疗设备制造企业建立了战略合作关系并保持长期广泛的合作，为中国药房及医疗机构、患者提供更加科学健康和专业化的服务。
未来，我们更注重发展科技领先的产品线、提高售后服务品质、培养一流专业人才。同时，我们秉承以客户需求为核心、以市场为导向，为客户提供更专业的家用医疗器械优质产品，以引进创新的产品推进行业发展，以健全优质的服务体系为客户创造价值，以感恩的姿态回报社会。
公司现与多家零售商和代理商建立了长期稳定的合作关系，公司代理/经销的主要品牌包括：强生、欧姆龙、西门子、优利康、瑞思迈、鱼跃、拜耳、迈克大夫、三诺、三贵、互邦、康扬等……。
公司同时大力发展电商事业，在天猫开设2家医疗器械专营店，淘宝2家医疗器械专营店，拼多多2家医疗器械专营店。2019年公司线上实现年销售额862万，年订单量65000多单。
康健医疗在此诚心邀你一起加入我们，共创辉煌。

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