岗位职责：
1、搜集客户的品质意见和品质要求;
2、发生客户投诉时，快速召集各个相关部门进行分析，并对防止对策实行追踪，最后确认实施效果，确保问题得到彻底解决;
3、快速及时回复客户的投诉8D报告，确保客户满意;
4、每月统计分析并总结质量问题，提取主要问题并进行分析，改进;
5、绘制图表，完成月度客诉总结报告并上报;
任职要求：
1.熟悉8D 报告的制作
2.熟练使用办公软件；
3. 有PCB 或CCL 行业经验优先
4. 了解实验室的检测
职位描述
公司介绍
广东伊帕思新材料科技有限公司，成立于2015年（以下简称“伊帕思”），总部位于广州黄埔区中新知识城科信产业园。 历经多年的发展，公司由小规模企业发展成拥有一个研发中心（广州总部），两个生产基地（江门）的高新技术企业及专精特新企业。
伊帕思是一家研发、生产、销售半导体封装基材的专精特新企业。多年来，公司一直致力于先进半导体封装材料的深入研究，在BT基板材料和积层膜领域积累了丰富的研发和生产经验，为IC封装及Mini&Micro LED显示产业提供技术先进的半导体基材及解决方案。 经过多年坚持不懈的努力，公司拥有业界资深的专业化人才团队与世界一流的自动化生产设备，伊帕思已然成为Mini&Micro LED显示载板及BGA、CSP、FCCSP、FCBGA等IC封装领域的先进材料厂商。公司计划2028年IPO上市。
江门嘉钡电子科技有限公司(简称嘉钡)成立于2018年，伊帕思全资子公司，是国内专业研发、生产、销售导热胶膜和高导热金属基板的高新技术企业。其产品广泛应用在高功率LED照明、汽车车灯、电源模块、工控、安防等领域。公司通过了ISO9001质量体系认证、ISO14001环境管理体系认证，拥有完整、科学的质量管理体系，产品取得UL认证，符合RoHS、COC与Reach等标准。公司拥有世界一流的生产线、先进的检测设备和完善的品质系统，并拥有一支资深的精英团队，匠心智造，智创未来，为客户提供高性价比的产品与超值的服务。
工作地址
江门鹤山市长江工业园(086乡道)2-3号厂房
伊帕思
广东伊帕思新材料科技有限公司
电子/半导体/集成电路A轮 100-499人
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更新于：2025-01-20