工作职责：
1. 提供日常技术支持，解决门店员工在使用IT系统时遇到的问题。
2. 与IT团队合作，实施和维护IT基础设施，包括硬件、软件和网络设备。
3. 定期对门店员工进行IT系统使用培训，提高他们的技术熟练度。
4. 管理IT服务请求，确保及时响应和解决。
5. 跟踪和记录IT服务事件，维护服务台日志。
6. 协助进行IT项目实施，包括新店开业、系统升级和迁移。
7. 与供应商沟通，确保及时获取必要的技术支持和资源。
8. 定期审查和更新IT服务流程和文档，以提高服务效率和质量。
9. 参与制定和执行IT服务标准和最佳实践。
岗位要求（基本）：
- 计算机科学、信息技术或相关专业。
- 至少2年的IT支持或相关工作经验。
- 熟悉零售业IT系统和流程。
- 良好的沟通和人际交往能力。
- 有ERP系统运维经验。
- 能够在快节奏的环境中工作，处理多个任务。
任职要求（技能）：
- 熟练使用Windows操作系统。
- 熟悉网络基础知识，包括TCP/IP、DNS和DHCP。
- 了解常见的IT硬件和软件故障排除。
职位描述
公司介绍
零食有鸣，隶属于成都零食有鸣商业管理有限公司，公司总部位于四川省成都市。自2021年起步以来，依托专业、完整的供应链与仓储管理，致力于开拓社区和下沉市场的硬折扣零食集合店，打造灵活性、多样性的线下消费场景。希望通过无负担的超低价格和人人可享的美味零食，满足大众消费者更日常、更健康、更高频的消费需求，真正做到“零食有鸣牌，便宜有好货”！
目前，零食有鸣已在西南、华南、华中等区域开设门店超3000家，同时保持“每月超200家门店”的开店速度快速增长。
工作地址
成都成华区八二小区2区零食有鸣建设路MAX店二楼
零食有鸣
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成都零食有鸣商业管理有限公司
批发/零售D轮及以上 1000-9999人
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更新于：2025-01-22