薪资范围：3000-4000元/月
发薪日期：10日
职位底薪：3500-3700元/月
社保类型：五险
薪资详情
职位描述
任职要求：
具备高中或以上学历，具备相关旅游、酒店或管理类专业背景者更佳。
工作经验：有民宿、酒店或相关服务行业前台工作经验的应聘者优先。
基本技能：要求熟练掌握电脑办公软件，如Word、Excel等，以及前台管理系统。打字速度要快，以便高效处理客户信息和订单。
具备良好的沟通能力和服务意识，能够热情、耐心地为客人解答问题，提供帮助。形象气质佳，着装整洁，仪态大方。
岗位职责：
接待客人：热情接待来访客人，提供咨询和预订服务，确保客人对民宿有良好的第一印象。
办理入住和退房手续：为客人办理入住登记，包括收取押金、核对身份证等；办理退房手续，退还押金并核对账单。
订单管理：负责接收网络订单，确保订单信息的准确无误，并及时与客人确认订单详情。
维护客户关系：与客人保持良好沟通，了解客人的需求和反馈，及时处理客人的投诉和建议，提高客户满意度。
财务管理：负责收取房费、押金等款项，确保账目清晰、准确；定期与财务部门核对账目，确保财务安全。
民宿宣传与推广：积极宣传民宿的特色和优势，吸引更多客人入住；与客人建立良好的关系，争取回头客和口碑传播。
日常维护与清洁：保持前台区域的整洁和卫生，确保为客人提供舒适的环境。
完成上级交办的其他任务：根据民宿经理或上级主管的要求，完成其他相关工作。
具备高中或以上学历，具备相关旅游、酒店或管理类专业背景者更佳。
工作经验：有民宿、酒店或相关服务行业前台工作经验的应聘者优先。
基本技能：要求熟练掌握电脑办公软件，如Word、Excel等，以及前台管理系统。打字速度要快，以便高效处理客户信息和订单。
具备良好的沟通能力和服务意识，能够热情、耐心地为客人解答问题，提供帮助。形象气质佳，着装整洁，仪态大方。
岗位职责：
接待客人：热情接待来访客人，提供咨询和预订服务，确保客人对民宿有良好的第一印象。
办理入住和退房手续：为客人办理入住登记，包括收取押金、核对身份证等；办理退房手续，退还押金并核对账单。
订单管理：负责接收网络订单，确保订单信息的准确无误，并及时与客人确认订单详情。
维护客户关系：与客人保持良好沟通，了解客人的需求和反馈，及时处理客人的投诉和建议，提高客户满意度。
财务管理：负责收取房费、押金等款项，确保账目清晰、准确；定期与财务部门核对账目，确保财务安全。
民宿宣传与推广：积极宣传民宿的特色和优势，吸引更多客人入住；与客人建立良好的关系，争取回头客和口碑传播。
日常维护与清洁：保持前台区域的整洁和卫生，确保为客人提供舒适的环境。
完成上级交办的其他任务：根据民宿经理或上级主管的要求，完成其他相关工作。
工作地址
六安金安区金谷生态庄园梦享村游客中心
六安和美乡村
六安和美乡村旅游发展有限公司
旅游/景区 20-99人
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更新于：2024-11-12