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高薪诚聘客服经理
岗位职责:
1、负责员工的管理相关sop流程制定
2、对公司日常业务进去调度、协调;
3、参与公司项目的立项;
3、及时处理客户投诉、妥善安排
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熟悉抖音,天猫,快手等线上平台的后台界面,能熟知处理售后订单流程,有意者也可直接电联,张:15190998009。欢迎您的加入。
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电商客服团队的建立,培训
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工作内容:打字解答用户的疑问
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岗位职责:
1.负责客服团队的日常管理、监督、指导,确保客服团队工作高效有序进行;
2.负责售后数据进行收集及详细分析,对客服人员有计划的技能培训,不断提高客服
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1、负责公司货品出入票据操作、操作系统二次维护;
2、负责往来帐余核对传递、系统核对、抽查、KPI达成及数据报表核对;
3、负责品牌订货,核算库存所需及付款;
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1.主要负责学习培训
2.人员管理分配
3.日常工作的监督
4.事事有回应,件件有落实
5.服从管理
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1、对物业费收缴率、清欠率、预收三大指标负责,抗压能力强;
2、对满意度指标、品质指标清楚,及时问题整改提升满意度;
3、日常客户拜访、400投诉等问题处理,合
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1.负责管理话务中心人员总体工作安排及求助,投诉的处理
2.负责各项数据的整理,汇总
3.负责平台数据的实施管控,配合总部技术部做好平台功能测试和维护工作
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工作内容:负责管理团队 员工日常的工作安排 解决和协调员工工作中遇到的问题,目前组长 主管岗都在招聘
要求至少有一年以上呼叫中心管理经验(客服组长/主管)
薪资
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工作内容:协调客服,仓储,快递等岗位配合工作
1.调休2天,国历农历增加调休日,体息时间可自由安排。
2.年底奖金,包两餐,提供住宿
3.学校专业对口或者有多
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1.根据领导要求,完成工作任务;2.制定部门工作计划并实施完成;3.负责管理和协调客户反馈/投诉的收集.追踪处理以及重大客户问题的解决;4.做好客户档案的管理及
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1,管理20人以内的客服团队
2,带领团队完成服务类指标
3,通过数据分析,个性及共性问题总结赋能团队。
4,客诉处理
要求:有一年以上的客服团队管理经验
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工作时间:做六休一制
薪酬模式:基本工资14~20K+半年度奖金,全年14-16薪
工作内容:
业务部分:
1、对天猫、京东、抖音、小程序等官方旗舰店店铺整体
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对抖音快手平台熟练掌握,管理店铺,维护售后,退货处理,女鞋,聚水潭熟练
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1、负责主持客服的全面工作,协调、督导辖下各员工工作。
2、贯彻执行公司各项方针、决策,全面负责客服的日常事务和管理工作。
3、检查、督促、考核部门员工服务工作
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1、负责主持客服的全面工作,协调、督导辖下各员工工作。
2、贯彻执行公司各项方针、决策,全面负责客服的日常事务和管理工作。
3、负责制定本部门的工作计划,并组织
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岗位职责: 天猫京东客服主管
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薪资4-7k
单休制度,早8.30-12,14-18。午休两小时。公司有工作午餐2元/人。
岗位职责:
1. 负责制定和实施公司物业管理的相关政策和流程;
2
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岗位职责:
1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核
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工作时间:早10晚19点,中午休息一小时。单休,熟练掌握表格制作,排课,服务家长及学员。积极主动的配合校区其他的工作。
岗位福利:薪资准时发放,五险。
行业经验
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岗位职责:
1、 负责电商客服团队管理,处理在线咨询、售后服务及各类纠纷事宜等作业环节过程中所出现的各种问题;及时给予下属客服团队提供各类问题解决方案、支持;
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客服经理岗位职责包括:
1、负责客服部门日常管理,指导员工高效开展工作;
2、负责运营指标达成情况的记录与分析,排查关键影响因素;
3、针对员工反馈和目标完成率
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1.全面主持客服管理工作,建设完善的客服体系,不断提高客户满意度,达到强化和维护企业品牌形象的目的。
2.熟悉客服工作流程及相关的知识、政策法规。
3.熟悉公司
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岗位职责:
1、负责管理客服团队,制定团队工作计划,并监督团队成员的工作进展和绩效表现;
2、确保客户服务质量,提高客户满意度,处理客户投诉和问题;
3、分析客
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岗位职责:
1、负责管理客服团队,制定团队工作计划,并监督团队成员的工作进展和绩效表现;
2、确保客户服务质量,提高客户满意度,处理客户投诉和问题;
3、分析客
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公司简介
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咔诗迪曼是一家充满活力和创新精神的企业,自有工厂,拥有供应链优势,在各大电商平台上获
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【重要】提醒:带团队入职优惠更多 底薪高 保低奖金 愿意与公司共同成长 转正后底薪有500-1000的增幅。
有做兴业银行 南京银行经验优先
可带少量人入职
职
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岗位职责:
1、根据日常业务量对组内组员日常工作分工及指导协调;
2、根据SOP规范现场员工作业标准;
3、负责仓库5S工作,根据5S标准,打造良好工作环境,保
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销售工作内容:表单进线,资源丰富,公司提供精准客源,每天做电话回访,添加客户微信,详细讲解药品促成药品成交。
管理层工作内容:带团队,辅助员工做业绩,有经验或