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岗位base在湖北武汉,介意者慎投~
工作内容:
1、负责京东零售客服C端咨询团队的日常管理,包括但不限于业绩交付、现场运营管理、质检管理、培训管理及团队文化
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7:00-凌晨1:00排班,8h排班制
一、岗位职责
1、电话接听或在线打字方式解答用户对于全球购业务(生活旅行、通信类商品)问题咨询
2、将无法立即解决的问题
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岗位职责:
1.负责客服团队的日常管理,并建立、完善各项运营管理制度,持续提供优质高效的服务;
2.参与制定咨询服务年度运营计划,制订和优化部门运营岗位设置、绩
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工作内容:
1、负责京东零售客服C端咨询团队的日常管理,包括但不限于业绩交付、现场运营管理、质检管理、培训管理及团队文化打造等;
2、带领团队完成KPI指标
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工作内容:
1.负责京东零售客服C端咨询团队的日常管理,包括但不限于业绩交付、现场运营管理、质检管理、培训管理及团队文化打造等;
2.带领团队完成KPI指标
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“要求可接受异动武汉”
客服主管
1.负责处理京东零售客服团队的日常管理工作,关注员工成长,及时给与指导,负责现场业务知识解答及涉及问题及时处理,担任并树立
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一、岗位职责
1、针对客户提交的相关凭证在线审核,针对不合格的相关凭证需要与客户沟通,并指导其重新上传,保障审核及时准确
2、针对审核中异常问题,外呼电话与客户
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【岗位职责】
1.负责承接财富业务线电话或在线业务,需热情解答顾客咨询问题、详细做好问题记录;
2.涉及服务内容主要京东金融产品,理财、基金、黄金、小金库等业务
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双人间温暖公寓!线上电话面试,方便异地求职者!面试通过,直接到江苏.宿迁,京东总部入职。到宿迁当天就可安排双人间公寓宿舍入住!
入职就交五险一金,包住,餐补,年
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【工作内容】
京东集团正式编制员工,使用在线打字和电话沟通的方式(二选一),处理京东商城客户售前、售中、售后的咨询、投诉、建议等,并跟踪处理订单进度、及时反馈客
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【在招岗位】
1.京东app官方在线客服:通过在线打字的方式承接消费者在京东商城进行的商品购物咨询、主营3C数码类产品,服务含售前、售中、售后(主要为售前)解决
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岗位职责:
客服5名
底薪4000-5000
1、在线客服及导购,通过在线聊天工具(旺旺等)与客户沟通,独立完成网上购物售前工作;
2、处理网店日常事务,包括
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【岗位职责】
1、通过电话或在线的形式处理京东商城产品的售前售后问题;
2、能够及时处理客户的投诉、反馈、建议等,以提升客户满意度,提升京东商城用户的综合使用体
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【在招岗位】
1.京东app官方在线客服:通过在线打字的方式承接消费者在京东商城进行的商品购物咨询、主营3C数码类产品,服务含售前、售中、售后(主要为售前)解决
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【本岗位不接受居家办公】
1)工作内容:通过电话接听/外呼、在线打字的方式(选其一面试)处理客户在京东app购物过程中遇到的问题,提升客户满意度,没有任何销售性
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岗位职责:
1、处理消费者在京东平台购物问题咨询;
2、了解客户需求,为客户提供快速、准确及专业的咨询服务,达到客户满意;
任职资格:
1、大专及以上学历,普通
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本岗位不接受居家办公
【岗位职责】 通过电话接听/外呼、在线打字的方式(选其一面试)处理客户在京东app购物过程中遇到的问题,提升客户满意度,没有任何销售性质。
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【京东又又又涨薪啦!】
无责底薪4100、年底16薪;
在招:①.在线客服 ②.语音客服
职责:通过打字/接听的方式解答消费者在京东商城进行的购物咨询,含售前
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面试通过即可入住双人间公寓型宿舍。环境好
健身房。台球室。公共厨房。独立阳台。独立干湿分离卫浴。每个房间配有单独洗衣机等等……
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注:此岗位为京东内部直聘,非外包!此次为宿迁总部招聘,环境优雅,设备齐全,宿迁职场将提供免费住宿,每月餐补;发展空间有初级客服-高级客服/管理岗/职能岗
本科毕
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招聘长期实习or实习+就业的同学,入职详情需求可沟通
在招岗位种类:
电话客服:打字速度要求35字以上/分钟,使用座机接听客户咨询售前或者售后咨询,不含销售
打
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岗位base在湖北武汉,介意者慎投~
工作内容:
1、负责京东零售客服C端咨询团队的日常管理,包括但不限于业绩交付、现场运营管理、质检管理、培训管理及团队文化
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工作职责:
1.负责京东零售客服仲裁团队的日常管理,包括但不限于业绩交付、现场运营管理、质检管理、培训管理及团队文化打造等;
2.带领团队完成KPI指标,对工作
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一、岗位职责
1、电话接听或在线打字方式解答用户的问题咨询
2、将无法立即解决的问题提交相关部门解决,跟踪问题解决进度,并及时回复客户;
3、负责收集和整理用户
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工作内容:
1、负责京东零售客服C端咨询团队的日常管理,包括但不限于业绩交付、现场运营管理、质检管理、培训管理及团队文化打造等;
2、带领团队完成KPI指标
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客服主管(要求能接受best武汉)
岗位职责:
1.负责处理京东零售客服团队的日常管理工作,关注员工成长,及时给与指导,负责现场业务知识解答及涉及问题及时处理,
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【在招岗位】
1.京东app官方在线客服:通过在线打字的方式承接消费者在京东商城进行的商品购物咨询、主营3C数码类产品,服务含售前、售中、售后(主要为售前)解决
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【岗位职责】
1、通过电话或在线的形式处理京东商城产品的售前售后问题;
2、能够及时处理客户的投诉、反馈、建议等,以提升客户满意度,提升京东商城用户的综合使用体
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【工作内容】
京东集团正式编制员工,使用在线打字和电话沟通的方式(二选一),处理京东商城客户售前、售中、售后的咨询、投诉、建议等,并跟踪处理订单进度、及时反馈客
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【在招岗位】
1.京东app官方在线客服:通过在线打字的方式承接消费者在京东商城进行的商品购物咨询、主营3C数码类产品,服务含售前、售中、售后(主要为售前)解决