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1、负责小区对客沟通
2、协调解决业户投诉
3、物业费收缴
4、协调组织社区活动等
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岗位职责:
1、负责辖区新客户收楼手续的办理工作,并对客户收楼过程中提出的房屋返修问题进行跟进处理;
2、负责跟踪辖区业主日常报事的处理、进展及完成情况,并适时
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岗位职责:
1、负责辖区新客户收楼手续的办理工作,并对客户收楼过程中提出的房屋返修问题进行跟进处理;
2、负责跟踪辖区业主日常报事的处理、进展及完成情况,并适时
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岗位职责:
1、带领全体物业人员为业主提供专业细致入微的全生活周期的管家服务;
2、熟悉掌握项目房屋结构、设施设备、资源分布等基本情况,为业主提供正确指引和解决
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1.报事投诉:对责任报事进行处理跟进,差评工单的处理和回访;
2.客户关系: 适时收集所辖片区客户信息,完善客户画像,并进行客户分级管理;开展管家接待日;收集管
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岗位职责:
1、负责辖区新客户收楼手续的办理工作,并对客户收楼过程中提出的房屋返修问题进行跟进处理;
2、负责跟踪辖区业主日常报事的处理、进展及完成情况,并适时
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岗位职责:
1、物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;
2、负责辖区内用户档案资料的收集与管理;
3、记录业主报修情况,负责与业主/用户联系等工作;
4、
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岗位职责:
1、负责辖区新客户收楼手续的办理工作,并对客户收楼过程中提出的房屋返修问题进行跟进处理;
2、负责跟踪辖区业主日常报事的处理、进展及完成情况,并适时
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岗位职责:负责所辖片区物业费、车位费等费用收缴,业主的关系维护,负责横向部门业主服务工作效果的评估,受理业主诉求、处理相关投诉等工作; 任职条件:大专及以上学
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工作内容
1、负责接待单元业户报修、投诉及相关事宜的跟进和回访,确保业户所提得问题及时得到解决;
2、负责单元内各业户物业管理费的收缴、催缴工作,
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岗位职责:
1. 统筹协调物业管理相关事务,确保服务工作有序开展;
2. 落实物业服务标准,保障服务质量稳定提升;
3. 及时响应业户需求,推动问题
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1.居民服务:业主需求快速响应与投诉及时处理;
2.区域巡查: 负责检查和维护物业设施的正常运行,包括电梯、门禁系统、供水系统、电力系统等,及时发现并解决问题
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1、负责客户报事、报修登记、派单、回访工作;2、协助物业费收缴工作;
3、办理业主入伙及装修手续;
4、办理客服前台各种业主事宜和手续;
5、负责文件存档及钥匙
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客服前台岗位职责:
1. 负责电话接听,接待来访客户;
2. 办理业主装修、入住手续,为装修人员办理临时出入证,同时解答有关装修问题;
3. 业主邮件代收及保管
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岗位职责:
1. 负责写字楼宇的日常客户服务及事务跟进
2. 负责业主需求的记录、反馈与基础协调工作
3. 参与社区活动支持,提升住户服务体验
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1、定期拜访客户,客户满意度维护;
2、处理客户投诉/意见进行受理、跟进、反馈及回访;
3、物业费收缴工作;
4、整理保管本部门的工作档案
职位要求:
大专及以
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1. 业主关系与服务统筹
全面负责小区业主日常服务对接,受理、跟进、协调、闭环业主咨询、投诉、报修、建议等各类问题;定期开展业主回访、业主恳谈会、满意度调研,持
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1、负责日常的客户接待,对客户提出的问题及服务要求进行记录、反馈、协调及跟进,保证物业服务的完整性;
2、对各类派工单的完成情况进行定期回访,确保维修及时率;
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1、负责管理网格内业主问题处理、工作协调及物业费收取等
2、月薪6000-7000,五险一金
3、硬性要求:大专及以上学历,有一年及以上住宅项目网格管家工作经验
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招聘客服管家2名
交房事宜,跟进处理维修问题,
客户信息收集;
客户沟通与管理维护;
物业费催收;
楼宇巡查等。
月休四天,有工作经验者优先[玫瑰][玫瑰]
工
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【福利待遇】
入职缴纳五险一金,管吃管住,法定三薪,年终奖,高温补贴,交通补贴,通讯补贴,生日福利,过节福利,带薪年休假,季度员工活动等。
【岗位要求】
1.4
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本岗位为物业直营租售中心岗位,深度联动贝壳平台战略合作,深耕社区本地市场。区别于传统房产中介,无需外出扫街拓客,依托小区自有房源、业主资源+贝壳公域流量,客源精
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【岗位扩编!全济南多个片区需要新增人员,西边东边都有空缺,有意向可点击立即沟通】
一、岗位职责
1.签后续约:资管经理完成收/出房签约后,协助资管经理完成业主/
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1、负责公司房源和客源的开发与积累,并与客户建立良好的关系,将信息按要求及时发布与更新
2、根据客户需求,为客户推荐合适的房源,促成房屋租赁交易达成。任职要求:
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岗位内容:
1. 负责物业管理工作的现场操作、跟进和管理;
2. 协调物业服务团队,保证服务质量;
3. 检查、审核并统计相关资料,如客户反馈、业主投诉等。
4
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1、物业费收缴,处理业主诉求,维护客户关系
2、善于表达,沟通和协调能力强,责任心强
3、有相关从业经验 优先
4、月休6天,缴纳五险一金
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行业经验:无经验要求
年轻人弯弯绕绕搞不来,不复杂,有啥说啥学历不是唯一,看做人做事,透明公开的晋升制度,谁牛谁上,看自己用人原则:
英雄不问出处,不看背景,只
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【发展方向】:资产管家-社区经理-区域经理-事业部总监-城市公司总经理
【培训体系】:专业培训+文化培训
【主营业务】二手房买卖/租赁、新房、权证服务
【其他福
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岗位描述:
1、受理业主/租户报修、投诉、建议及意见等,做好记录并做信息分流或派工;
2、负责客户关系的维护,及时回复客户关注的信息;
3、根据客户反馈对报事处
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岗位职责:
1、熟悉辖区楼宇结构、管线网络、各种设备设施使用性能、楼座排列、单元户数;
2、负责收集客户信息,熟悉所管区域的客户信息:姓名、联系方式、职业、家庭