IT客服（内招-纯售后性质）
6-8K
北京海淀区西三旗1-3年本科
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一、岗位职责： 1. 负责响应客户400电话+工单业务，通过SOP来给客户提供满意的服务 2. 熟练掌握业务知识，为客户提供简单电脑故障的问题诊断，通过故障类 -
职责： 1、负责及时响应客户、受理和跟踪客户服务请求，如人员及设备进出、故障受理、变更服务、产品问题解答、客户投诉等； 2、负责跟踪和统计客户受理信息，维护和保 -
工作职责： 1. 提供日常技术支持，解决门店员工在使用IT系统时遇到的问题。 2. 与IT团队合作，实施和维护IT基础设施，包括硬件、软件和网络设备。 3. 定 -
岗位职责： 1、为最终用户提供一级支持和远程故障排除； 2、通过不同的沟通渠道，如电话、电子邮件和即时信息，处理收到的服务请求、事件和问题； 3、在通话记录系统 -
岗位职责: 1. 负责打印机技术支持、RFID平板技术支持、计算机及电视等数字硬件、软件技术支持。 2. 对门店提供必须的软件、硬件技术支持，及时有效地进行回复 -
服务台 坐席运维 一线运维 运维客服 1、负责所承接系统的0、1线运维工作，通过电话、邮件、在线、即时通讯软件等多种渠道，快速响应并处理用户的服务请求、咨询 -
岗位职责： 1、了解事件管理流程；熟悉公司制造及商务应用系统SOP,及时处理或升级追踪闭环相关问题； 2、能基本解决电脑维护、Windows操作系统，日常off -
一、工作内容： 1、授理报障，协调相关技术员处理故障并做好工作回访和对应登记。 2、根据工作需要，向客户介绍符合其需求的IT产品，促成客户向公司采购所需IT产品 -
岗位职责： 1、通过接听客户电话、回复微信群或QQ群消息等方式，解决客户在使用我们软件产品（“契约锁”-线上电子合同签约平台）中遇到的问题，指导客户正确操作和使 -
- 负责公司软硬件产品的日常维护和技术支持，通过远程/电话/现场及时高效为客户提供快速、准确、专业的咨询服务，建立良好的客户关系； - 负责客户的跟进维护，了解 -
1.负责业务系统维护 2.快速处理软件故障 3.上岗前会对业务做培训 4.工作性质为驻场运维（市直机关单位驻场，处理业务系统问题） 要求熟悉了解PC及系统软件 -
岗位职责: 职位信息 职位名称：手机操作专员 薪资待遇：月薪 3000 ＋，根据设备数量和工作时间的增多而增多 工作内容 - 按照特定的操作流程和要求在手机
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一、工作内容： 1.负责以接听热线电话、在线服务或远程方式，帮助收银终端用户/商家解决使用中遇见的常见问题和产品相关的技术问题，为用户提供解决方案； 2.设备软 -
岗位职责 1、全球课程监控 2、计算机各项操作系统操作及测试 3、远程协助实时技术支持 4、移动设备的操作及测试 5、主管交办的各项事宜 岗位要求 1、大专及 -
岗位职责： 1、负责办公计算机软硬件日常维护； 2、负责维护办公设备及网络的安全稳定运行，确保机房设备的正常运作； 3、负责公司其他IT弱电系统、硬件的安装与维 -
岗位职责 1、负责公司及门店的运维工作； 2、负责处理相关业务部门使用系统中遇到的问题； 3、了解应用系统间的对接，进行联调测试； 4、负责系统Bug处理、升级 -
工作职责: 1，windows WDS\WSUS\AD\EXCHANGE\DNS\DFS搭建管理 2，管理分公司的AD域控，组策略，员工账号。 3，支持职场同事 -
岗位职责: 1.负责公司网络、服务器以及应用系统的搭建和运营管理； 2.负责业务系统的7*24小时稳定运行以及事件及时响应; 3.负责公司信息安全管理； 4.负
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岗位职责: 1.为企业提供全面的IT支持与服务。 2.负责IT系统的运维、监控与故障排除。 3.参与IT项目的规划和实施，确保项目按时交付。 4.优化现有IT设 -
1. 技术支持：为公司员工提供IT技术支持，解答他们关于电脑、网络、软件和硬件设备的问题。通过电话、邮件或现场进行故障排除和问题解决。 2. 网络维护：管理和维
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岗位职责： 1、负责公司整体IT建设、实施及技术支持，包括但不限于办公OA系统、网络、文件加密、桌面端管控、数据备份、各类业务系统、服务器等 2、负责公司员工日 -
1.负责工厂It设备维护 2.负责打印机等设备维护 3.负责其他it经理安排的工作 岗位要求 本科学历，it相关专业 英语基本沟通 -
岗位职责： 1、统筹管理公司基础IT网络、办公设备相关工作，保证其正常运行 2、跟进公司软件项目实施落地，有异常及时上报处理 3、对系统软件熟悉，可独立操作人事 -
岗位职责： 1、网络设备维护:负责路由、交换机、AP、网络设备的安装设置维护； 2、IT办公设备管理:负责IT办公设备(打印机、复印件、投影仪等)的安装与维护 -
1、主要负责商场信息网络设备、电脑等信息系统的维护； 2、负责弱电信息系统或设施设备的测试和使用、维护； 3、负责商场会员、客服系统、小程序维护； 岗位
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岗位职责： 1.机房网络运维：监控IT系统日常运行状态，及时发现并解决系统故障，包括但不限于服务器（nas网盘）、防火墙、交换机、路由器、网关等网络设备的维护管 -
主要岗位职责： •IT设备安装、日常维护管理：电脑、打印机、投影仪等； •软件、网络维护管理：安装、故障修整等； •PDA设备、系统维护。 基本要求： •大专学 -
任职要求： 1，本科及以上学历，计算机、网络工程、信息技术等相关专业优先。 2，精通ITIL、ISO20000等相关IT服务管理体系。 3，3-5年IT服务管理 -
1、负责IT外包服务交付有关的服务流程管理，维护客户满意度； 2、作为整个项目团队的接口与内部成员及外部客户的沟通及协调工作； 3、有事件需要升级时，能通过各种 -
工作内容 1、利用公司招聘平台和自身渠道发布招聘信息； 2、根据项目需求完成技术性人才招聘（例如java、Android、web、测试等）。 任职要求 1、2年
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