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试用期无责底薪2000,转正2500
1. 岗位职责: ¤ 负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户; ¤选择适合学生的培训课程进行介绍及疑问解答并促进成交;
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高中一对一授课,有带课两年经验的老师
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【岗位职责】
1、负责客户投诉的处理,回复及沟通和协调工作,确保客户投诉得到有效的处理;
2、了解客户的诉求,反馈客户意见,对于客户所提出的问题,能跟踪,反馈处
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岗位职责:
1、负责协调客户投诉事宜;协助咨询经理处理顾客纠纷;
2、负责客户投诉受理流程的改进与服务质量的提升工作;
3、安抚纠纷顾客情绪,协调顾客投诉问题,
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岗位职责:
1.负责日常客诉工单的处理;
2. 负责跟进处理重大舆情客诉、高危客诉或上访客诉;
3. 根据处置规范,联动相关内外部门解决客户问题;
4. 具备客
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工作职责:
1、通过电话外呼的方式,处理内部升级投诉,保证公司利益,降低舆情风险,减少负面影响;
2、善于倾听并解决客户的投诉,有效安抚用户情绪提升客户满意度;
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工作内容:
1、通过外呼和接听的方式处理电商平台商家&用户的问题做闭环处理,并跟踪反馈处理结果;
2、协助领导分析、调查客户投诉原因,提出问题解决方案;
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1、数据质量提升:负责服务/客诉数据基础数据治理,并建立数据管理规范,提升数据准确率和时效;
2、数据仪表盘和指标库建立:通过关键业务节点系统埋点,实现数据报表
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早九晚六,周末双休;
入职缴纳五险一金,正常年假病假安排;
1、负责对接合作方,每日同步客诉案件处理进度并妥善解决,线上回答合作方提出的问题,不断完善合作方对接
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岗位职责:
1.通过远程支持方式为正泰电器品牌产品客户提供产品使用指导、故障排查,质量问题处置、产品意见对接等技术服务工作;
2.跟进重大客诉现场及相关部门处置
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任职要求:
1.大专及以上学历。
2.识图能力强,熟练使用测量工具。
3.一年以上客户质量工作经验。
4.能够快速有效处理客户投诉及品质异常,熟练使用8D,五表
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岗位职责:
1.客户投诉处理:负责接收、处理和解决客户的投诉,及时向客户汇报处理情况。
2.数据分析:收集和整理客户投诉数据,对投诉进行分类和归档,定期分析和汇
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职位描述:
1、客户投诉&售后反馈异常分析、调查、改善、效果确认、8D报告、月度总结(叉车、储能、船舶)
2、供应商问题反馈整改、索赔、改善报告(8D报告)、
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岗位职责:
1.负责外部客户反馈信息的接收及沟通应对,并提供临时措施,并推动内部进行对应反馈的改善实施督导,及其落实后的效果跟进;
2.及时与相关部门沟通协调,
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岗位职责:
1、客诉处理,快速高效处理客户投诉以及退费的挽留
2、熟悉产品知识,分析客户问题反馈的原因并进行情绪安抚等工作
3、通过电话或现场接待的形式协助处理
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岗位职责:
1、受理客户投诉,及时向关联责任部门发送投诉处理通知;
2、协助调查、分析客户投诉原因,提出投诉处理方案或建议,提升客户满意度;
3、跟踪投诉处理结
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岗位职责:
1.负责通过电话进行客诉案例跟进,及时跟新进度并最终与客户达成共识;
2. 负责对投诉案例及时反馈处理,减少客户投诉带来的负面影响;
3. 负责分析
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岗位职责:
1. 全面监测各渠道的用户反馈:400电话接听,能准确理解、定位用户问题,简单解答用户咨询;
2.详细记录并及时反馈客诉问题,通过跨部门沟通,保证客
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岗位职责:
1.负责受理客户有关业务的咨询、查询以及投诉等售后服务工作,解决客户所提出的问题,并跟踪反馈处理结果。
2.能够准确识别识别风险客户,对于服务过程中
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这个岗位为单休哈,接受可进一步沟通!!
岗位职责:
1.分析客诉事件内容,按照流程标准确定沟通方案,联系用户,达成和解;
2.记录客诉案情,记录工单且提供给上级
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五险一金 员工宿舍 班车接送
岗位职责
1、负责公司400投诉热线接听工作,妥善解答客户问题,做好客户与公司沟通的桥梁,并做好客户情绪安抚;
2、运用沟通和
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工作职责:
1、 负责公司投诉热线接听工作,妥善解答客户问题,做好客户与公司沟通的桥梁;
2、 充分协调内外部资源,运用沟通和谈判技巧,高效妥善处理客诉,维护客
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工作职责:
1.负责受理出行安全客诉工单,处理突发事件,协助用户报警、就医;
2.根据安全处置规范,联动相关内外部门解决安全问题;
3.负责输出内部产品流
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岗位职责:
1.负责金融纠纷类案投诉化解,处理投诉工单,包括信用卡、消费贷等产品逾期引发的投诉。
2.负责重大投诉复盘,根据复盘结果撰写投诉报告,优化投诉处理机
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岗位描述:
负责主导客户投诉投诉产品质量问题的处理。
负责编制产品质量问题分析报告,并组织进行质量问题的闭环。
负责客诉产品返工/返修的跟踪处理。
任职资格:
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工作时间:9:00-18:00,单双休,法定节假日正常休息。
工作职责:
1.负责客户投诉的处理、回复、沟通和协调工作,确保客诉得到及时有效的处理;
2.跟踪
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岗位职责:
1、协助客诉(含退费)相关规则流程的制定与优化,并推动落地执行
2、完善退挽流程,为退费率及挽留率负责;
3、对接公司内外各渠道(工商,黑猫,上门等
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1、通过电话外呼的方式,处理内部升级投诉,保证公司利益,降低舆情风险,减少负面影响;
2、善于倾听并解决客户的投诉,有效安抚用户情绪提升客户满意度;
3、善于探
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1.策划并组织EV市场问题管理相关业务;
2.管理EV市场问题改善封闭,并提起旧件快返申请,对接批量活动相关事宜;
3.组织重点问题专题会议,并跟进分析进展;
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岗位职责:
• 负责处理客户的投诉问题,确保客户问题得到及时响应和有效解决。
• 深入调查客户投诉的原因,与相关部门协调沟通,制定解决方案。
• 跟踪投诉处理结