薪资范围：3000-4000元/月
职位底薪：3000元/月
社保类型：五险
薪资详情
职位描述
一、工作内容:
1、通过抖音、快手、拼多多、视频号等平台，接待客户进店咨询，耐心地向客户介绍产品特点+规格+款式等商品信息细节参数;
2、通过语言沟通技巧和对产品的熟悉，向顾客推荐商品并促成满意购买;
3、向客户提供良好的售前+中+后咨询，独立解决售后问题和客户纠纷;
4、统计客服日志，对客诉问题进行电话售后回访并解决。
二、岗位要求:
1、需要电商客服1年以上经验，刀具类目/打字速度快优先;
2、懂聚水潭ERP系统简单操作，独立完成建单补发任务;
3、具备良好的沟通力、抗压力及执行能力，适应高强度工作节奏;
4、轮班制，一周换一班次，月休4天（早班：7:55-15:55 中班：13:00-21:00（处理售后时间） 晚班：15:30-23:00）
5、薪资构成：基本工资+团队绩效（能力越高得到越多，具体可私详聊）
6、不接受晚班/打电话/公主病/脾气暴躁者/勿扰!!!
1、通过抖音、快手、拼多多、视频号等平台，接待客户进店咨询，耐心地向客户介绍产品特点+规格+款式等商品信息细节参数;
2、通过语言沟通技巧和对产品的熟悉，向顾客推荐商品并促成满意购买;
3、向客户提供良好的售前+中+后咨询，独立解决售后问题和客户纠纷;
4、统计客服日志，对客诉问题进行电话售后回访并解决。
二、岗位要求:
1、需要电商客服1年以上经验，刀具类目/打字速度快优先;
2、懂聚水潭ERP系统简单操作，独立完成建单补发任务;
3、具备良好的沟通力、抗压力及执行能力，适应高强度工作节奏;
4、轮班制，一周换一班次，月休4天（早班：7:55-15:55 中班：13:00-21:00（处理售后时间） 晚班：15:30-23:00）
5、薪资构成：基本工资+团队绩效（能力越高得到越多，具体可私详聊）
6、不接受晚班/打电话/公主病/脾气暴躁者/勿扰!!!
工作地址
阳江阳东区拉法斯(四楼)4楼
健阳工贸
阳江市健阳工贸有限公司
其他消费品0-20人
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更新于：2025-02-05