职位描述
1.大门秩序岗
1.1密切关注进出人员与车辆,核实人员与车辆信息,按照公司规定登记放行。
1.2检查进出小区物品,核对相符后予以放行。
1.3维持出入口交通秩序,检查进出车辆车况。
1.4对进出小区的可疑人员、物品及车辆进行盘问、检查。
1.5尽量熟知业主情况,在力所能及范围内主动为有需要的业主提供服务。
1.6耐心解答业户咨询,及时反馈相关意见和建议。
1.7保持值班岗位区域整洁。
2.巡逻岗
2.1巡查楼宇内部及外围等安全重点防范区域。
2.2关注本区域来往人员的情况及其携带的物品。
2.3巡查小区公共区域设备设施及安防重点区域。
2.4巡查小区内装修单元。
2.5定期进行小区消防安全检查,发现隐患及时处理。
2.6监督小区保洁情况,发现环境不良及时报事处理。
2.7耐心解答业户询问, 在力所能及范围内为有需要的业户提供帮助。
2.8密切关注巡查区域内各种异常情况,并及时处理、上报、跟进。
2.9监督社区商业开店、闭店工作。
3.形象岗
3.1 精神饱满,保持立正或跨立姿势,展示良好的形象和精神风貌。3.2 参与各类接待和重大活动的秩序维护工作。3.3 协助处理区域内的各类突发事件。3.4及时解答业户咨询,提供指引。
4.车辆管理岗
4.1维护车辆停放秩序,指挥车辆停泊,检查车况,发现异常情况及时处理。
4.2检查车场设备设施的完好状况。
4.3及时制止并纠正车辆违章停放。
4.4检查停车区域环境卫生情况。
4.5协助中队长处理停车区域的各类突发事件。
5.消防监控中心岗
5.1熟知消防监控系统性能,并能熟练操作。
5.2即时处理消防、安防报警和电梯求助。
5.3播放消防广播、园区背景音乐。
5.4及时记录消防监控系统故障并报修。
5.5远程处理业户开门诉求。
5.6密切关注监控画面,发现异常及时通知相关人员跟进。
5.7协助客服前台受理客户诉求。
5.8保持消防监控中心室内整洁。
原标题:《小区秩序员》
1.1密切关注进出人员与车辆,核实人员与车辆信息,按照公司规定登记放行。
1.2检查进出小区物品,核对相符后予以放行。
1.3维持出入口交通秩序,检查进出车辆车况。
1.4对进出小区的可疑人员、物品及车辆进行盘问、检查。
1.5尽量熟知业主情况,在力所能及范围内主动为有需要的业主提供服务。
1.6耐心解答业户咨询,及时反馈相关意见和建议。
1.7保持值班岗位区域整洁。
2.巡逻岗
2.1巡查楼宇内部及外围等安全重点防范区域。
2.2关注本区域来往人员的情况及其携带的物品。
2.3巡查小区公共区域设备设施及安防重点区域。
2.4巡查小区内装修单元。
2.5定期进行小区消防安全检查,发现隐患及时处理。
2.6监督小区保洁情况,发现环境不良及时报事处理。
2.7耐心解答业户询问, 在力所能及范围内为有需要的业户提供帮助。
2.8密切关注巡查区域内各种异常情况,并及时处理、上报、跟进。
2.9监督社区商业开店、闭店工作。
3.形象岗
3.1 精神饱满,保持立正或跨立姿势,展示良好的形象和精神风貌。3.2 参与各类接待和重大活动的秩序维护工作。3.3 协助处理区域内的各类突发事件。3.4及时解答业户咨询,提供指引。
4.车辆管理岗
4.1维护车辆停放秩序,指挥车辆停泊,检查车况,发现异常情况及时处理。
4.2检查车场设备设施的完好状况。
4.3及时制止并纠正车辆违章停放。
4.4检查停车区域环境卫生情况。
4.5协助中队长处理停车区域的各类突发事件。
5.消防监控中心岗
5.1熟知消防监控系统性能,并能熟练操作。
5.2即时处理消防、安防报警和电梯求助。
5.3播放消防广播、园区背景音乐。
5.4及时记录消防监控系统故障并报修。
5.5远程处理业户开门诉求。
5.6密切关注监控画面,发现异常及时通知相关人员跟进。
5.7协助客服前台受理客户诉求。
5.8保持消防监控中心室内整洁。
原标题:《小区秩序员》
公司介绍
恒大物业是中国恒大集团的附属公司,自1997年起开始提供物业管理服务,具备国家一级物业资质,员工近5万人,拥有一支本科率超95%的高素质、高学历、年轻化中层管理团队,截至2020年12月31日,公司业务遍布全国290多个主要城市,合约管理项目超1500个,合约面积超5.5亿平方米,服务近200万个家庭,签约管理业态涵盖中高档住宅、商业物业、主题乐园、产业园区、康养项目、特色小镇及学校等。
恒大物业始终秉承“贴心服务,真诚相伴”的服务理念,以业主需求为导向、以业主满意为目标,坚持“规模化发展、标准化运营、专业化服务、智慧化管理”,致力打造中国最具居住价值、人文价值的幸福社区。
工作地址
安庆迎江区恒大绿洲物业办公室
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更新于:2024-06-27