薪资范围：4000-5000元/月
职位底薪：2500元/月
社保类型：六险一金
薪资详情
职位描述
岗位职责：年前面试，年后入职
1.负责在线/电话的形式受理客户进线，解决客户遇到的问题；
2.需跨部门沟通协作，坚持以客户为中心快速解决问题，提升客户满意度，降低客诉升级对公司产生的影响；
3.严谨细致、责任心强，具备良好的学习能力，善于发现问题及分析 推动问题；
4.对信息敏感，及时发现可能引起重大客诉的问题及时反馈;
5.能通过灵活多变的沟通技巧，挖掘客户潜在问题并协助解决从而提 升商户满意度。
任职要求：
1.大专及以上学历
2.普通话标准，沟通表达清晰，能够听取用户的声音和意见，厘清客户需求，并能够表达建议的解决方案
3.能够熟练操作电脑，打字速度，45字/分钟以上，准 确率达到95%
4.具有良好的沟通能力与服务意识
5.良好的情绪管理能力和应变能力
岗位福利：
1.工龄补贴+特殊班次补贴+打车报销
2.入职即缴纳六险一金，享受年终奖，满一年享受带薪年假及病假;
1.负责在线/电话的形式受理客户进线，解决客户遇到的问题；
2.需跨部门沟通协作，坚持以客户为中心快速解决问题，提升客户满意度，降低客诉升级对公司产生的影响；
3.严谨细致、责任心强，具备良好的学习能力，善于发现问题及分析 推动问题；
4.对信息敏感，及时发现可能引起重大客诉的问题及时反馈;
5.能通过灵活多变的沟通技巧，挖掘客户潜在问题并协助解决从而提 升商户满意度。
任职要求：
1.大专及以上学历
2.普通话标准，沟通表达清晰，能够听取用户的声音和意见，厘清客户需求，并能够表达建议的解决方案
3.能够熟练操作电脑，打字速度，45字/分钟以上，准 确率达到95%
4.具有良好的沟通能力与服务意识
5.良好的情绪管理能力和应变能力
岗位福利：
1.工龄补贴+特殊班次补贴+打车报销
2.入职即缴纳六险一金，享受年终奖，满一年享受带薪年假及病假;
公司介绍
美团的使命是“用科技和服务帮助餐饮企业持续成功”。作为中国领先的生活服务电子商务平台，公司拥有美团、大众点评、美团外卖等消费者熟知的App，服务涵盖餐饮、外卖、打车、共享单车、酒店旅游、电影、休闲娱乐等200多个品类，业务覆盖全国2800个县区市。截至2019年9月30日止十二个月，美团年度交易用户总数达4.4亿，平台活跃商户总数达590万，用户平均交易笔数为26.5笔。
2018年9月20日，美团点评（股票代码：3690.HK）正式在港交所挂牌上市。 截至2020年3月2日，市值超过700亿美元，位列中国上市互联网公司第3名，全球第8名。
当前，美团战略聚焦 Food +Platform，正以“吃”为核心，建设生活服务业从需求侧到供给侧的多层次科技服务平台。与此同时，美团正着力将自己建设成为一家社会企业，希望通过和党政部门、高校及研究院所、主流媒体、公益组织、生态伙伴等的深入合作，构建智慧城市，共创美好生活。
工作地址
石家庄桥西区中交财富中心2号楼自强路118号
美团服务体验中心
关注该公司
石家庄三快在线信息技术有限公司
即时配送已上市 10000人以上
- 热门职位：
- 直播运营招聘 售后客服招聘 车辆运营招聘 外卖运营招聘 数据标注/AI训练师招聘 网站运营招聘 客服专员招聘 淘宝运营招聘 数据/策略运营招聘 内容审核招聘 新媒体运营招聘 微信运营招聘 活动运营招聘 运营经理/主管招聘 京东运营招聘 游戏运营招聘 产品运营招聘 天猫运营招聘 电话客服招聘 内容运营招聘 视频运营招聘 线下拓展运营招聘 网络客服招聘 客服经理招聘 亚马逊运营招聘 客服主管招聘 国内电商运营招聘 拼多多运营招聘 跨境电商产品开发招聘 品类运营招聘
- 推荐公司：
- 华纳中天 陆商所 Casa systems 伊格尔 开源证券 浙江酷蜂网络服务有限公司 长沙中申汽车装潢美容驿站招聘 沈阳玮妲坤贸易有限公司 北京crm系统实施顾问招聘 溧阳市郎菲酒业有限公司 西安质量管理招聘 杭州招超市配送员招聘 上海藏丰实业有限公司 大连华仕达海洋生物有限公司 内蒙古铜铭矿业有限公司 沧州东胜物业服务有限公司 山东朗派商贸有限公司 福建恒杰房地产开发有限公司 东莞市朗新电子有限公司 云南合盛科技有限公司 绍兴柯桥长友纺织有限公司 海南玮娥商贸有限公司 云龙旅游集团平面设计师招聘 金之海温泉浴场服务员招聘 吉林省天宝环境科技有限公司 开源丝绸文化招聘 北京宏发保洁有限公司 龙江县红旗粮库有限公司 上海劲申门窗有限公司 南京sns推广招聘
更新于：2025-01-27