职位描述
二、工作内容:
1、银行网点 主动迎接客户,询问识别客户需求,指导客户填写业务单据,引导客户到相应区域办理业务,积极推荐并辅导客户使用自助设备和电子银行;根据柜面客户排队情况,及时进行疏导,减少客户等候时间;密切关注等候区客户,及时进行二次分流和关怀帮助。
2、营业环境管理:检查营业厅、自助银行等区域环境卫生,确保营业环境整洁,物品摆放有序,设施设备运行正常。
3、维持营业秩序:提醒客户在一米线外等候;密切关注网点营业厅动态,发现异常情况及时向营业主管或网点负责人报告并妥善处理。
4、客户投诉受理:及时安抚客户情绪,妥善处理客户诉求。
三、任职要求:
1、大专及以上学历(已毕业)
2、性别不限
3、年龄20-35岁
4、居住在营业网点附近
四、面试事宜:
具体电联沟通
五、上班地址
临泉庙岔镇
六、薪资待遇:
1、试用期2200元,2个月,转正后2600
2、带薪培训,培训期3-5天左右(比较简单),50元/天,培训后上岗
3、银行厅堂办公,休息室、更衣室,24小时热水、中央空调等
七、工作时间:
1、排班制,月休4-5天,根据行方安排;
2、工作时间:8:00--17:30
公司介绍
京北方信息技术股份有限公司[股票代码:002987](以下简称:京北方)致力于为国内外金融机构客户提供信息技术服务(ITO)及业务流程外包服务(BPO),并立志成为国内顶级的IT综合服务提供商。
京北方总部位于北京,在广东、山东、江苏、安徽、黑龙江设有多个全资子公司,在超过20个中心城市设有分支机构及办事处,业务及服务中心遍布全国所有省、自治区、直辖市。公司顺应金融行业变革和客户需求,坚持创新驱动发展,先后被认定为国家高新技术企业、中关村高新技术企业,并获得跨地区增值电信业务许可证,同时设有北京市企业技术中心、企业博士后工作站。
京北方遵循严格的质量标准,执行严密的安全措施,拥有成熟可靠的管理和开发流程,顺利通过CMMI5评估、ISO9001质量管理体系认证、ISO27001信息安全管理体系认证、ISO20000 IT服务管理体系认证、ISO22301业务连续性管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证。同时,掌握多项金融IT行业核心技术,拥有自主知识产权的国家专利20项,软件著作权90余项,具备高可靠的全时全国服务交付能力、IT信息风险管控能力及信息技术连续性服务管理能力。
如今,京北方充分利用互联网、云计算、大数据、人工智能等新兴技术,凭借深厚的行业背景、国内领先的技术实力及创新的思维,针对银行、保险、证券、信托、基金、租赁、资产管理、理财管理等金融行业客户,打造出覆盖客户渠道、业务处理、管理决策等领域解决方案,囊括营运管理、风险管理、合规管理、信贷管理、资产管理、同业管理、现金管理、交易银行、中间业务、统一客服、电商平台等关键业务领域。基于公司成熟的服务体系及专业的技术团队,满足客户对业务咨询、软件开发、软件测试、应用系统运维、基础架构运维、桌面运维在内的多层次服务需求。京北方实时洞察行业变革,技术驱动客户创新,帮助客户完成产品创新、渠道创新,协助客户实现收入和利润结构优化,驱动客户从优秀到卓越。
跟踪前沿科技,致力行业创新。凭借持续的行业经验和强大的本地化服务能力,在金融业务流程外包领域,京北方拥有涵盖数据处理类、业务处理类、业务营销类等一系列服务产品,在潍坊、大庆、无锡、合肥拥有独立的大型外包基地,为客户提供驻场式、基地式、租赁式等多种连续性外包服务。京北方现为中国规模最大、人数最多、资质最全、客户最广泛的国内金融BPO服务公司之一。
工作地址
京北方信息技术股份有限公司合肥分公司
互联网金融已上市 10000人以上
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