「客服招聘」_张家口爱尔招聘-BOSS直聘

田女士

感兴趣

张家口爱尔 ·人资专员

职位描述

1、通过线上沟通平台及电话接听进行客户咨询问答；
2、通过有效与患者沟通，建立良好医患关系帮助其网上预约挂号；
3、对未到院患者，进行电话回访，帮助患者解答疑虑，预约到院；
4、协助接诊护士进行患者接待，提升患者到院满意度及问题解答；
5、负责患者来院就诊满意度调查；
6、建立完善患者档案；
7、日常领导交代的其他工作

公司介绍

爱尔眼科医院集团是全球规模领先的眼科医疗集团，国内首家IPO上市的医疗机构（股票代码300015），同时拥有中国、欧洲、东南亚三家上市公司，国内市值1225亿规模，横跨亚、欧、美三大洲，开设近600家连锁医院，在职员工4万多人，服务全球30亿人口，年门诊量1000万余人次。
爱尔眼科长足高速的发展注重人才培养，与中南大学合作成立中南大学爱尔眼科学院，培养眼科硕、博高级医疗人才；与湖北科技大学合作成立了爱尔眼视光学院，培养眼视光高级人才。先后成立了 “爱尔眼视光研究所”、“爱尔眼科研究所”、“爱尔眼科角膜病研究所”、“爱尔眼科屈光研究所（广州）”、“爱尔眼科视网膜研究所”“爱尔眼科白内障研究所”和“爱尔眼科青光眼研究所”“博士后科研流动站”、“院士专家工作站”；打通了眼科临床的医、学、研三大领域全方位体系发展；大大加强对眼科人才的培养和促进了眼科医疗事业的发展和进步。
爱尔眼科是中国规模领先的连锁眼科医院，中国IPO上市医疗机构，目前拥有欧洲、中国两家上市公司，在国内已建立了200多家爱尔眼科医院，以专业化、规模化、科学化为发展战略，联合国内外战略合作伙伴，共同推动中国眼科事业的发展。张家口爱尔视光医院隶属爱尔眼科医院集团，秉承爱尔集团"责任、协作、创新、奉献"的精神，与社会各界共同推动防盲治盲公益事业的发展，旨在为华北地区的眼病患者提供高品质的诊疗服务。

张家口爱尔视光医院位于张家口市桥东区建设东街16号，营业面积4000余平米，共开设设40张床位，开展眼全科诊疗。临床科室设有屈光中心、青白中心、视光及小儿眼病科、综合眼科、内科。其中诊疗科目：预防保健科/内科/眼科/麻醉科/医学检验科:临床体液、血液专业；临床微生物学专业；临床生化检验专业/病理科：超声诊断专业；心电诊断专业。通过建立国际化标准的专业眼科医院，意在通过雄厚的技术和信息资源优势，大力提升当地的眼科医疗诊疗水平。随着三期项目的投入，将建成京北地区第一家与国际接轨的大型眼专科医院，整体硬件设施和诊疗水平将达到国际水平，可直接达到服务于冬奥会；

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