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6-8K·14薪
售后客服工程师（益阳）

益阳经验不限本科

技术沟通系统调试产品咨询硬件集成调试售后服务

立即沟通

李先生

感兴趣

芯碁微装 ·客服中心-总监

职位描述

负责现场设备安装调试和产品的售后维护；
1. 按照公司流程及标准，对出货设备进行安装调试；
2. 以产品使用者角度向公司提出合理的易用性建议；
3. 协助解决客户端设备的异常，保证设备的持续稳定运行；
4. 对客户端设备问题进行整理、分析，提出改善意见并跟进；
5. 能配合公司出差工作；
6.工作地点:益阳（益阳及周边城市出差）
岗位要求：
1. 本科及以上学历，电子/机电/自动化或相关专业；
2. 有大型设备售后维护经验；
3. 良好的英语读写能力；
4. 良好的沟通与协调能力，强烈的服务意识和责任心；
5. 熟练使用Office软件；
6. 不定时工作制；
加分项
有以下行业经验：通信/网络设备·电子/半导体/集成电路·仪器仪表/工业自动化

公司介绍

合肥芯碁微电子装备股份有限公司(简称：芯碁微装)，成立于2015年6月，注册资本13130万元，坐落于合肥市高新区集成电路产业基地，公司专业从事以微纳直写光刻为技术核心的直接成像设备及直写光刻设备的研发和生产。主要产品及服务包括PCB直接成像设备及自动线系统、泛半导体直写光刻设备及自动线系统、其他激光直接成像设备。

公司坚持自主研发与创新，拥有完整的自主知识产权。凭借团队领先的研发水平，公司获得90余项技术专利，并获批建立了 “外国专家工作室”和“第十批省级博士后科研工作站”。

依托核心技术，卓越性能，科技创新等强大的核心竞争力，公司自成立以来，先后荣获“科技小巨人培育企业”、“合肥市直写光刻设备工程技术研究中心”、“国家高新技术企业”、“2018年度中国电子电路行业百强企业”等多项殊荣，公司产品也先后获得2017年、2018年安徽省首台（套）重大技术装备、2019年“创客中国”中小企业创新创业大赛全国二等奖和中国创新创业大赛先进制造行业全国二等奖。

芯碁微装专注服务于电子信息产业中PCB领域及泛半导体领域的客户，通过优秀产品帮助客户在提升产品品质和降低生产成本的同时实现数字化、无人化、智能化发展。经过多年的深耕与积累，累计服务100多家客户，包括深南电路、健鼎科技等行业龙头企业，同时也与多家上市公司签订了战略合作协议。

“满足客户需求，超越客户期待”，公司不断完善销售与售后服务体系，陆续设立了深圳分公司、苏州子公司等服务网点，为客户提供7*24小时的售后支持。

2021年，公司建成35000平米集研发、生产、办公于一体的智能化研发制造基地，这是芯碁微装发展腾飞过程中新的里程碑。我们将继续坚持战略创新、技术创新、机制创新和人才创新，用创新和技术创造更多的社会价值和商业价值。

工作地址：
高新区，长宁大道和明珠大道交口芯碁微装产业园区合肥芯碁微电子装备股份有限公司
联系电话：*************
简历投递邮箱：fmxu@ cfmee.cn