工作内容：
1、严格按照厂家标准接待流程进行接待服务；
2、24小时负责保险理赔电话的管理，对于保险公司调度短信，必须做好5分钟之内取得报案人员联系，并做出正确指引；及时回复短信。
3、负责进厂保险理赔维修车辆接待，整理接待与客户达成维修协议，确认明晰的维修费用及交车时间，并及时将信息交至车间。
4、负责建立、完善客户信息,并跟踪、维护客户关系,处理客户投诉,提升客户满意度；
5、网点的开拓以及完成领导下达的其他任务。
任职要求:
1、从事过汽车售后、保险或者外拓事故车相关经验工作3年以上者优先;
2、 熟悉事故车维修接待程序,与本地保险公司、交通等相关部门有良好关系;
3、 较好的沟通交流技巧及谈判技巧;
工作时间：9:00-17:30
职位描述
工作地址
福州闽侯县福州新福丰汽车销售有限公司祥通路6-1号
新福丰
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福州新福丰汽车销售有限公司
汽车经销商不需要融资 20-99人
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更新于：2024-09-13