职位描述
岗位职责:
1、负责制定分省翻新项目落地计划,协调各方资源推动项目进行,及时发现和妥善处理相关事件,确保项目按时按质交付;
2.根据分省要求,对现有对翻新工作流程进行优化,提高翻新工作效率。
3、针对翻新行业现状,支撑分公司制定价格体系;
4、对售后问题进行及时回应,及时回应客户需求及售后问题,优化服务流程,提升服务质量,降低客户投诉率;
5、指导地市营销中心处理售后问题,提升客户感知;
技能要求:
1.熟悉智能网关、魔百和、路由器等终端产品;
2.熟悉常用软件测试方法、软件工程知识,熟练使用wirshark、shell、linux等各种常用计算机软件工具;
4.具备良好的团队合作精神,良好的沟通能力,良好的问题分析总结能力和文档编写能力,能够快速融入团队并与其他部门同事进行良好的沟通及合作;
5.熟悉家庭网关、路由器、机顶盒等底层软硬件技术架构;
6、具备良好的沟通合作技巧及丰富的跨部门协作经验;
1、负责制定分省翻新项目落地计划,协调各方资源推动项目进行,及时发现和妥善处理相关事件,确保项目按时按质交付;
2.根据分省要求,对现有对翻新工作流程进行优化,提高翻新工作效率。
3、针对翻新行业现状,支撑分公司制定价格体系;
4、对售后问题进行及时回应,及时回应客户需求及售后问题,优化服务流程,提升服务质量,降低客户投诉率;
5、指导地市营销中心处理售后问题,提升客户感知;
技能要求:
1.熟悉智能网关、魔百和、路由器等终端产品;
2.熟悉常用软件测试方法、软件工程知识,熟练使用wirshark、shell、linux等各种常用计算机软件工具;
4.具备良好的团队合作精神,良好的沟通能力,良好的问题分析总结能力和文档编写能力,能够快速融入团队并与其他部门同事进行良好的沟通及合作;
5.熟悉家庭网关、路由器、机顶盒等底层软硬件技术架构;
6、具备良好的沟通合作技巧及丰富的跨部门协作经验;
公司介绍
北京朝歌数码科技股份有限公司(简称:朝歌科技)是一家专业的融合视讯终端产品的设计与制造服务提供商。
公司主营IPTV终端、DTV/IPTV混模终端、家庭媒体中心等网络终端设备及信息家电产品的研发、生产和销售,并致力于以创新并富有竞争力的产品和服务,为全球运营商、系统集成商、行业应用客户提供网络融合与增值业务的应用解决方案。
为持续提升技术创新能力,朝歌科技长期专注并保持在数字音视频产品领域的高比例研发投入,积极参与标准制订,已加入多个产业联盟及国际标准组织,并在嵌入式系统、视频服务器系统、网络协议、应用协议、底层驱动、编解码算法等方面,积累了丰富的开发经验, 且取得大量拥有自主知识产权的技术成果。
朝歌科技开放的、跨平台的终端产品架构及完整的技术支撑体系,能够基于最新SoC方案快速完成机顶盒的软硬件协同设计,并实现与中间件系统、内容保护系统的应用集成,以满足不同客户的需求。
朝歌科技的所有产品与服务旨在增进网络运营商、数字传媒机构向用户提供增值业务的能力,并为普通消费者带来更加丰富的内容和体验。
朝歌科技立志通过日积月累、坚持不懈的技术创新和经营努力,成为融合视讯终端产品设计与制造服务领域的专家,成为客户长期信赖的合作伙伴,并将朝歌发展成为知名的创新设计与专业服务品牌,进而成为一个在推进网络融合、多重播放以及增值业务发展进程中充满活力、创造力并具有领先地位的优秀组织
工作地址
福州鼓楼区幸福西饼(标力大厦店)福建省福州市鼓东街道湖东路99号标力大厦
朝歌科技
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北京朝歌数码科技股份有限公司
通信/网络设备不需要融资 500-999人
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更新于:2024-05-16