岗位职责及主要工作内容：
（1）负责为服务器大客户提供技术支持，解决客户在使用产品过程中遇到的技术问题。
（2）及时处理客户的技术咨询，通过电话、邮件、远程桌面等方式为客户提供快速有效的服务。
（3）定期与客户沟通，了解客户需求，收集客户反馈，提升客户满意度。
参与服务器产品的测试、部署和优化工作，从技术角度为客户提供解决方案。
（4）协同销售团队，为客户提供技术方案和咨询服务，促成产品销售。
任职要求及录取标准：
（1）本科及以上学历，计算机相关专业优先。
（2）至少三年以上服务器技术支持或相关工作经验。
（3）熟悉主流服务器产品和相关技术，具备良好的技术问题解决能力。
（4）出色的沟通能力和客户服务意识，能够用英语流利交流者优先考虑。
（5）能够承受工作压力，具备良好的团队合作精神和自我学习能力。
（6）录取标准将综合考虑候选人的技术能力、服务态度和团队合作能力。
职位描述
公司介绍
中国航天科工是战略性、高科技、国家级创新型企业，前身为1956年10月成立的国防部第五研究院，先后经历第七机械工业部（1981年9月第八机械工业部并入）、航天工业部、航空航天工业部、中国航天工业总公司、中国航天科工集团公司的历史沿革。1999年7月成立中国航天机电集团公司，2001年7月更名为中国航天科工集团公司，2017年11月更名为中国航天科工集团有限公司。中国航天科工现由总部、6个研究院、17个全资或控股公司及直属单位构成。境内共有500余户企事业单位，分布在全国各地。现有员工15万余人，拥有包括8名两院院士、200余名国家级科技英才在内的一大批知名专家和学者，素质高、年纪轻的科技人员已成为企业创新人才队伍的主体。
工作地址
北京房山区长阳航天城电子科技园2-3栋
中国航天科工
北京计算机技术及应用研究所
其他行业未融资 1000-9999人
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更新于：2024-08-30