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黄女士

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鸿联九五 ·招聘主管高级主管

薪资详情

薪资范围：3000-6000元/月
职位底薪：2800元/月

职位描述

【岗位职责】
1、移动运营商客服代表工作职责主要是接听人工热线，为客户提供标准服务；接听汕头地区10086热线
2、负责各电子渠道客户投诉的受理，协助相关部门开展投诉处理工作；
【薪资构架】
底薪+绩效+奖金+补贴
试用期3500-4500
转正薪资4000-6500
【工作时间】
工作时间：8:00-22:00排班；分早班、中晚班、早晚班，工作时间6-8小时
休息时间：排休制。
【福利待遇】
1、提供住宿，住宿费用200。
2、购买五险一金；
3、法定假日礼金或礼品慰问；
4、享工龄奖金和不定期激励奖金；
5、享带薪年假、产假、陪产假、丧假等；
6、带薪培训，入职后有薪资保护机制；
7、享年度体检，不定期举行团建和旅游。
8、不定期开展指标激励、有年终奖。
【岗位晋升】
晋升机制（每3个月1次晋升考核）
专员—班长—项目主管—项目经理，享受带团队的成就感；
专员—质检—质检组长—质检主管，享受安稳无压力的工作；
【面试地址】
面试地址、工作地址：中区大厦2楼

公司介绍

鸿联九五成立于1995年，1997年获得高新技术企业认证。2001年划拨中信集团，主要股东为中信国安信息产业有限公司（证券代码：000839），总资产达15.5 亿元，是一家专注于通讯领域企业服务和整体解决方案的国有控股企业。
公司成立以来，充分发挥智慧服务和企业数智化转型重要作用，深耕人工智能和大数据技术融合，专注于打造通讯领域企业服务全链路解决方案。依托5G应用支持、数字经济赋能、产品技术创新等优势，形成了涵盖智能客户联络中心外包、企信通、云通信、权益平台等综合性产品矩阵，对企业客户运营的各个作业环节、管理环节进行智能化、数字化的改造，助力企业瘦身健体、降本增效，为每个合作伙伴带来智慧服务升级。
截止目前，鸿联九五在全国范围内拥有80多家分子公司，50多个城市拥有近130多个职场，坐席40000+席规模，全国共计鸿人小伙伴40000余人，并在全国布局，形成北京、华北、华东、华南、西南、西北六大业务运营中心。
鸿联九五以“信息改变未来，服务成就精彩”为使命，始终坚持“诚信、凝聚、创新”的价值观，砥砺前行，致力于成为企业综合信息服务领导者。

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