薪资范围：5000-7000元/月
职位底薪：2000元/月
社保类型：五险一金
奖金补贴：餐补、房补、交通补助、加班费、年终奖、绩效奖金、全勤奖
薪资详情
职位描述
1.负责处理客户对地面出行（用车/汽车/船票）业务售前售后的在线咨询；
2.不断接受公司的各项业务和技能提升培训，提高处理问题、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，提高客户满意度
3. 能够通过良好的服务态度，维护与客户之间的关系，树立品牌形象
1.大专及以上学历，普通话标准，熟练操作电脑、熟练打字40字/分以上，有客服经验者优先；
2. 具有优良的服务意识和敬业精神，能承受一定的工作压力，能够适应倒班休息制，接受旺季、节假日加班及单休排班制；
3. 灵活性强，善于沟通及倾听，抗压能力强，性格沉稳，有同理心
2.不断接受公司的各项业务和技能提升培训，提高处理问题、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，提高客户满意度
3. 能够通过良好的服务态度，维护与客户之间的关系，树立品牌形象
1.大专及以上学历，普通话标准，熟练操作电脑、熟练打字40字/分以上，有客服经验者优先；
2. 具有优良的服务意识和敬业精神，能承受一定的工作压力，能够适应倒班休息制，接受旺季、节假日加班及单休排班制；
3. 灵活性强，善于沟通及倾听，抗压能力强，性格沉稳，有同理心
公司介绍
同程旅行是中国在线旅行行业的创新者和领先者， 由同程集团旗下同程网络与艺龙旅行网于2018年3月合并而成。2018年11月26日，同程艺龙成功在香港联交所主板挂牌上市（股票代码：0780.HK）。
同程旅行致力于打造在线旅行一站式平台，业务涵盖交通票务预订（机票、火车票、汽车票、船票等）、在线住宿预订、景点门票预订，及多个出行场景的增值服务，用户规模超过2亿，是中国两大出行平台之一。
2020年4月22日，同程艺龙推出了全新的服务品牌“同程旅行”，启用了新的品牌标识“飞儿萌”和品牌口号“再出发，就同程”，希望用更年轻的方式服务更多的用户。
我们的使命是“让旅行更简单、更快乐”，我们将持续运用创新科技，为用户创造简单、快捷、智能的出行服务。
工作地址
淮安淮阴区同程旅行产业园5楼
同程旅行
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同程网络科技股份有限公司
互联网已上市 1000-9999人
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更新于：2024-12-12