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11-18K·13薪
空间运营（社群主理人）-苏州

苏州1-3年本科

C端用户社群搭建与维护社群运营经验用户同理心强活动策划与组织沟通能力好

立即沟通

周先生

感兴趣

NIO蔚来 ·HRBP

职位描述

职位描述：
1、负责用户关系建立和维护，与用户建立长期稳定的伙伴关系，不断提升客户对蔚来的忠诚度；
2、用户体验管理：提供空间体验、内容体验、礼品兑换、餐饮体验、用车相关等全场景体验管理，确保用户体验超越期待；
3、负责用户成长、用户关系深耕、用户社群维护：协助用户解决相关问题，情感协助用户关系的深耕，不断提升用户满意度以及用户活跃度；
4、执行和跟进体验门店的日常运营，包括但不限于吧台、亲子、活动等
职位要求：
1、统招本科及以上学历；
2、对新能源电动汽车具有强烈兴趣，善于快速了解新产品和新功能；
3、保持精力充沛，在非常活跃的环境中提供出色的用户体验；
4、拥有较强的文字功底、丰富的内容创作经验，优秀的沟通能力；
5、熟练使用word、excel等办公软件；

公司介绍

蔚来是一家全球化的智能电动汽车公司，于2014年11月成立，致力于通过提供高性能的智能电动汽车与极致用户体验，共创可持续和更美好的未来。蔚来是全球首家在美国、中国香港、新加坡三地上市的汽车企业。蔚来公司旗下现有蔚来和乐道两大品牌。

经过九年多的发展，蔚来公司已成为全球领先的智能电动汽车企业之一。蔚来坚持核心技术的正向研发，截至2024年6月底，申请中及已授权专利总数9000余件，同时建立了由12个领域的技术栈构成的“蔚来技术全栈”。

蔚来在上海、合肥、北京、南京、深圳、杭州、圣何塞、慕尼黑、牛津、柏林、布达佩斯以及新加坡等地设立了研发与生产机构，并在中国、挪威、德国、荷兰、瑞典、丹麦等国家建立销售和服务体系。

蔚来品牌目前有八款高端智能电动车型在售，乐道汽车首款产品将于2024年9月上市。截至2024年7月31日，蔚来品牌已累计向用户交付557,518台新车，持续引领30万以上高端纯电市场。

NIO is a global smart electric vehicle company founded in November 2014. Dedicated to creating a joyful lifestyle for users by providing high-performance smart electric vehicles and exceptional user experiences, NIO is the first car company listed in the United States, Hong Kong, and Singapore. NIO currently has two major brands under its umbrella: NIO and ONVO.

After more than nine years of development, NIO has become one of the world's leading smart electric vehicle companies. NIO is committed to the forward development of core technologies, and as of the end of June 2024, the company has filed for and obtained over 9,000 patents. Additionally, NIO has developed NIO Full Stack, a collection of 12 technology domains.

NIO has R&D and manufacturing facilities in Shanghai, Hefei, Beijing, Nanjing, Shenzhen, Hangzhou, San Jose, Munich, Oxford, Berlin, Budapest, and Singapore. The company has also established sales and service networks in China, Norway, Germany, the Netherlands, Sweden, and Denmark.

NIO currently offers eight high-end smart electric vehicle models. ONVO's first product will be launched in September 2024. As of June 30, 2024, NIO has delivered a total of 537,020 vehicles, leading the premium BEV segment priced above RMB 300,000.

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