首页哈尔滨招聘·客服专员招聘哈尔滨客服专员招聘金鑫集团售后客服（双休法休）招聘

3-6K
售后客服（双休法休）

哈尔滨1年以内学历不限

不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制

立即沟通

刁女士

感兴趣

金鑫集团 ·人事 HR

薪资详情

薪资范围：3000-6000元/月
职位底薪：3000元/月
社保类型：五险
提成方式：按单提成；

职位描述

工作职责：
1.客户沟通：熟知公司销售产品信息，解答客户提出的各种问题，辅助销售人员达成交易。
受理客户的微信或电话，能够及时发现客户的问题，并做好第一方与第三方的衔接
2.客户关系维护：定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的状况。负责进展维护良好的客户关系。建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统，对老客户进行分门别类，做好续费。
3.问题处理：具备处理问题，安排进展，跟进进程，最大限度的提高客户满意度
4.客户开发：开发转介绍客户
5.数据统计：负责收集客户信息录入并上传，分析与整理售后服务反馈的资料、信息等，并向主管领导汇报。
工作岗位要求：
1.大专以上学历，有相关工作经验者优先
1.语言沟通能力较强，口齿清晰，普通话标准
2.要求态度温和，性格热情，大方开朗
3..熟悉电脑，能熟练使用办公软件，尤其excel制作
4..具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，达到最好的营销的效果
双休五险此岗位有提成工资各种福利待遇含有销售性质的客服岗位

公司介绍

金鑫集团总部位于美丽的冰城哈尔滨，始建于2016年，是一家集
人力资源服务、建筑工程、传媒、物流、投资、大健康产业于一体的综
合性集团。
作为龙江人力资源外包服务行业内领导品牌的金鑫集团，我们深耕
龙江本土企业近6年，服务网络已覆盖全国近100座城市，服务企业近
2000家，为全国的企业客户提供全方位、多层次、细分化的外包服务，
包括服务业外包、产品线外包、劳务外包、人事外包，人力资源解决方
案的一站式专业化服务，并涉及建筑工程、物流、大健康等领域。凭
借着优秀的团队、先进的运营理念，为人力资源行业发展、促进社会就
业做出了巨大的贡献！
我们秉承“以客户为中心”的服务宗旨，坚持市场化、专业化、平
台化、国际化的运营思路，为企业规避政策风险，降低人力资源成本，
保障劳动者合法权益，释放人才的发展潜能。为企业单位提供优质的服
务，相信在未来的道路上，有您的支持和我的陪伴，我们将拥有双赢的
未来

完整信息