岗位职责：
1、负责公司软件及对接硬件产品的实施、培训工作负责现场同客户沟通确认项目相关细节，并最终保质保量完成项目验收工作；
2、负责公司已售产品的售后服务工作；
3、支持工作包括：能够独立完成公司软硬件产品的现场、远程安装部署、及安装部署问题排查、处理；能够理解产品原理，并对实施项目操作流程进行讲解或演示、能够完成实施过程中涉及的相关文档的编写；
4、支持形式：通过现场支持、电话或远程进行；
5、记录实施、服务过程中的情况及问题，并分析服务结果，反馈产品问题，进而优化产品提升公司产品质量、提升客户满意度。
能力要求：
1、计算机及网络、物流等相关专业，本科及以上学历；
2、有一定计算机及网络知识；熟悉Oracle、MySQL等数据库工具；具有能独立调试设备及软件接口的能力；具有自动化设备调试能力者优先；
3、性格外向，善于人际处理；
4、自学能力、责任心强，有较强的客户服务意识和保密意识；吃苦耐劳，能适应长期出差。
职位描述
公司介绍
北京络捷斯特科技发展股份有限公司（Logis ）成立于2004年，2015年登陆新三板（股票代码：834832），是一家专注于智慧物流、数字供应链、大数据、智能仿真、元宇宙供应链生态空间技术研发和人才培养的高科技龙头企业。公司总部设在北京，全国投资控股11家全资子公司和控股公司。自主研发的供应链建模技术、智能仿真技术为超过30家世界500强企业提供技术和咨询规划服务，提高企业用户供应链运营效益，助力工业4.0转型升级。在物流和供应链教育培训领域，在全国与各大高校合作建立200余个创新实验班，成立17所带有混合所有制特征的长风学院，6家职业教育研究分院，助力数字技能人才培养与培训。
旗下天津元生无界科技有限公司专注供应链建模技术、智能仿真技术、元宇宙供应链生态空间的技术研发与行业应用。旗下长风网致力于物流、供应链、大数据、工业互联网等专业领域人才职业成长通道建设，服务职业人终生学习与成长。
工作地址
沈阳沈河区夏宫城市广场1栋3215室
络捷斯特有限公司
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更新于：2024-06-09