工作内容:
1、客户的日常工作沟通,项目成员工作沟通协调。
2、日常查询分析,具体包括问题清单的输出、问题根源的挖掘、解决方案的探讨、解决效果的跟踪。提升数据健康性合规性,做到家客综资合规率达到集团标准;
3、新资管系统、数据质量分析稽核,以及其他要求完成的紧急临时综资任务。
4、综资内数据现场检查,对系统内资源数据准确性验证,具体包括综资内数据现场核对检查、红线内资源检查、地址一致性检查等。
任职要求:(注意:1-3项为硬性要求!!!)
(1)通信工程或计算机通信专业,专科及以上学历,具有2年以上相关项目管理经验。
(2)熟练掌握Python、Excel、mysql等工具和命令的使用,具备大数据处理能力,可快速完成千万级数据表格的查询、关联匹配、生成等操作的能力。
(3)熟悉移动家客网络体系结构,了解家宽数据规范,熟悉移动综合资管系统优先。
(4)负责现场客户服务、项目管理,协调内外部资源高效达成客户满意度和项目目标;
(5)负责团队执行数据质量稽核工作的监督检查,确保项目数据成果符合预期要求;
(6)有较强的客户服务意识、目标意识、责任意识,较强的沟通表达、抗压能力。
(7)具备较强的学习能力和团队合作意识;
(8)具备独立分析问题和处理问题、现场应变能力。
职位描述
工作地址
北京SENNHEISER(东直门南大街店)北京移动(中国北京市东城区东直门南大街7号)
恒创国科
北京恒创国科科技有限公司
互联网20-99人
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更新于:2024-12-13