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饿了么-体验设计专家-零售商家（北京）

北京3-5年本科

交互应用用户体验研究原型设计交互设计大厂经验了解各平台设计规范网页端客户端

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谭先生

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饿了么 ·HR

职位描述

职位描述：
1、负责本地零售业务的B端商家产品的用户体验设计工作，核心为入驻、IM、订单等领域的产品体验设计；
2、深入理解业务需求，拆解业务目标，制定设计目标和体验优化策略，独立产出高质量的产品设计方案(交互+视觉)，提升产品的易用性和用户满意度；
3、关注行业趋势，结合用户反馈和数据分析，不断迭代设计方案，推动设计规范的建立和完善，以及持续探索更优解决方案；
4、研究商家和小二反馈，挖掘体验问题产生的原因，正确运用各类设计方法，推导体验优化方案，并对结果进行验证和优化迭代；
5、设计表达清晰，有强劲的推动力和协同业务的能力，持续迭代体验创新与产品发展，将设计的价值最大化。
职位要求：
1、3年以上互联网工作经验，有电商、商家产品、2B产品等相关行业领域的设计经验优先；
2、专业能力突出，有较高的审美水平和较强的逻辑性，具备体系化的思维能力，可通过有效的设计表达推动设计提案落地；
3、有用户思维，对用户需求有深度探求意识和具备基本的用户研究能力，能够站在商家经营角度深入思考商家需求及抽象设计提案；
4、坚持自我提升、自我驱动，能独立思考，具备沉淀和提炼设计方法的能力，并将方法和技能赋能团队；
5、善于沟通，做事思路清晰，注重体验细节，具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，能够在跨职能团队中有效推动项目进展。

公司介绍

饿了么创立于2008年，是中国领先的本地生活平台，致力于打造“放心点准时达”的到家服务，以技术创新推动本地生活市场的数字化。截至目前，饿了么在线外卖交易平台服务已覆盖全国2000余座城市。
2020年起，饿了么开启从“送外卖”到“送万物”的全面升级，从餐饮外卖平台升级为解决用户身边一切即时需求的生活服务平台——从生鲜水果、鲜花礼品、日用百货，到3C数码、美妆个护、婴宠用品、运动服饰，已有几十万商家在饿了么线上经营，消费者可随时随地通过饿了么即时购买送达。
过去一段时间以来，饿了么围绕“放心点、准时达”的平台发展战略，通过城市服务和商业设计的创新，不断提升消费者的城市服务保障和即时电商消费体验，以数字化驱动加速商家和行业的复苏和提振。
通过科技升级和服务升级，饿了么正向消费者提供24小时全天候的优质即时电商体验，让每个用户的生活更简单、更开心。通过平台服务和技术的提升，饿了么希望让商家和生态合作伙伴的生意更简单、发展更有前景，让服务优质、商品优质的商家得到更好的发展环境，获得更多的生意支持。
“生态协作”与“可持续发展”，是饿了么在平台商业设计中的重要考量原则。饿了么将持续以数实融合做好本地消费创新，不断提升产品技术能力，赋能生态合作伙伴，并通过数字技术融合商户资源、提高商品流通效率，更好地赋能生态合作伙伴，满足消费者即时需求。

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