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13-17K·14薪
海外技术支持工程师（出差美国等）

深圳3-5年本科

计算机/通信相关专业机械/电子工程相关专业网络/通信设备可适应出差

立即沟通

聂女士

感兴趣

猛玛 ·HRBP

职位描述

岗位职责：
1、负责对公司员工及客户提供线上、线下的售前产品培训和售后技术支持；向终端用户提供技术支持，包括远程指导或现场解决产品相关问题；
2、能够熟练掌握公司相关无线音视频产品，进行产品中英文售后技术文档撰写，输出产品及技术解决方案；
3、协助处理售后工单，统计分析产品售后数据，提出流程优化及质量改善建议，提升客户满意度；
4、海外分公司合作服务商出差或外派进行本地支持和服务。
任职资格：
1、3年岗位相关工作经验，本科学历，英语能作为日常工作语言（重要）；
2、理工科背景，有电子、电脑、音视频行业或海外技术支持相关工作经验优先；
3、热爱影视拍摄行业，善于分析思考产品应用场景，有服务意识，能实践客户至上的宗旨，吃苦耐劳，有亲和力及团队合作精神；
4、责任感强，执行能力强，良好的客户沟通、逻辑分析及产品服务和管理能力。
公司福利
1.、春节带薪假期长达12-15天
2.、享有节日礼金、生日红包、结婚礼金等福利200-3000元/人
3、每人每月享有3天的带薪病假，针对生理期员工每月可享受半天的带薪生理假
4、入职即缴纳五险一金，每年为全体员工免费体检一次
5、提供公寓式宿舍，住宿无忧
6、海外根据出差国家水平有几十到一百多美金/天的补贴
出差美国、德国、荷兰、日本
英语作为工作语言
出差时长1~3个月
加分项
有以下行业经验：通信/网络设备·消费电子·电子/半导体/集成电路

公司介绍

公司成立于 2013 年，以“让拍摄无限轻松”为使命，深耕于无线音视频技术，是集研发、生产、销售于一体的高新技术企业。总部设于广东深圳，同时在武汉、北京、香港等海内外各地区设立办事处。员工人数 1000+，研发团队人数占比 35%，已获 100+ 项专利发明授权。

MOMA猛玛品牌专攻于影视和直播两大生态，覆盖无线图传、无线通话系统、无线麦克风和直播相机四大品线，致力于为视频内容创作者提供全方面的音视频解决方案；追求技术的引领创新，以卓越品质、友好体验的产品价值让客户感到惊喜。

全国渠道覆盖多个城市和地区；其中天元邓刚、刘耕宏、东方甄选等众多知名博主正在使用猛玛无线麦克风；探境、LARK、传奇、小玛、野玛等系列产品，逐一成为细分市场 NO.1，广泛应用于大中小型直播摄影、短视频拍摄、影视剧作品拍摄场景中。

任何人都有机会以强有力的方式创造和讲述一个故事，我们致力于把专业性带到更多的拍摄领域，使你轻松挑战出色。

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