职位描述
工作职责:
1.按时完成责任区域的物业管家本职工作
2.每日不定时督促、检查、跟踪、协调物业管家的工作情况
3.执行管理处经理及上级主管部门的工作指令,定期主持召开客服条线工作会议,做好公司信息的传递及反馈工作
4. 与品质管理部对接,按时提报各类工作报表、统计数据等相关资料
5. 跟进各分项对接人
6. 接待、处理客户的各类投诉,负责对投诉信息进行收集、统计、分析、整改及回访
7. 每季度组织召开业主见面会
8. 每季度组织管家针对业主进行电话及上门形式的回访
9、组织策划各种节日业主活动
任职资格:
要求有3年以上高端物业客服经理工作经验,大专及以上学历
1.按时完成责任区域的物业管家本职工作
2.每日不定时督促、检查、跟踪、协调物业管家的工作情况
3.执行管理处经理及上级主管部门的工作指令,定期主持召开客服条线工作会议,做好公司信息的传递及反馈工作
4. 与品质管理部对接,按时提报各类工作报表、统计数据等相关资料
5. 跟进各分项对接人
6. 接待、处理客户的各类投诉,负责对投诉信息进行收集、统计、分析、整改及回访
7. 每季度组织召开业主见面会
8. 每季度组织管家针对业主进行电话及上门形式的回访
9、组织策划各种节日业主活动
任职资格:
要求有3年以上高端物业客服经理工作经验,大专及以上学历
公司介绍
中海物业隶属于(世界500强排名第13位)央企中国建筑集团有限公司旗下中国海外集团,是中国首批获得一级资质的物业管理品牌。中海物业最早于1986年在香港开展物业服务,1991年进入中国内地。2015年10月23日,中海物业在香港联交所主板上市,股票代码:2669.HK。2021年入选恒生物业服务及管理指数。
中海物业拥有35年不动产与客户全生命周期管理服务经验,业务遍及港澳及内地135个主要城市,在管面积2.33亿平米。公司位列中国物业服务百强企业TOP10、中国物业服务企业品牌价值NO.1。中海物业为100多家世界500强企业提供服务,也是港澳地区最大的中资物业服务企业,香港最大的政府设施物业管理服务商,旗下兴海物联是国家和深圳市“双高新”技术企业、华为认证智慧园区核心全链服务商。
中海物业定位于成为卓越的国际化资产运营服务商,以“精筑幸福,创领潮流”为品牌理念,以“我们经营幸福”为企业使命,遵循“客户为本,品质保障,价值创造”的核心价值观和“全心奋进每一天”的企业精神,以“1155”战略目标与举措引领“十四五”新征程。
工作地址
大连中山区中海海港城中海海港城B区
![](https://img.bosszhipin.com/beijin/upload/com/workfeel/20210902/7bf6f160950405e9f26d4c0784939a8c35140cff89594e15f3d04070aeb9127130402099ff72d132.jpg?x-oss-process=image/resize,w_120,limit_0)
中海物业
关注该公司
中海物业管理有限公司大连分公司
物业管理已上市 10000人以上
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更新于:2024-08-09