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运营助理/专员

1有运营经验者优先，有过相关工作经验者优先
2、善于资源整合，能从产品角度度对店铺运营提供良好建议并制定运营计划，完成店铺运营指标；
3、对数据敏感，熟悉淘宝、直通车、淘宝客、钻石展位等站内营销推广方式；
4、熟悉新媒体运营，对店铺的运营有独特的见解及能提出有效的改善建议；
5、有良好的沟通能力及团队协作精神，有善于发现问题并能及时解决问题的能力。
岗位职责：
1、负责店铺日常运营事务的管理、沟通和协调，做好品牌宣传及管理工作；
2、负责店铺整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统性工作；
3、负责店铺日常运营管理与维护及店铺活动推广；
4、负责数据统计与分析，对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析并优化；
5、解决各类客户问题，包括咨询、售后及投诉处理等，维护好评率与信任度；
6、能独立操作店铺陈列并指导美工装修，以增强店铺吸引力、产品销量。