岗位职责
1、为客户提供车辆维修建议；进行故障诊断
2、安排试车检查，以确保由维修技师和维修车间技术主管进行正确诊断
3、创建完整详细的工单，工单中记有车辆数据、诊断、预计FRU(操作时间）和工时、完成日期、费用范围、故障详细描述
4、对处理事故损坏提出建议
5、在开始维修前检查零件的供应情况
6、提供车辆附件和精品及服务
7、根据维修能力计划相关服务，为客户安排交通工具
任职要求
年龄：35周岁以下
教育程度：专科以上或同等学历
工作经验：2年以上相关职位的工作经验
知识要求：熟悉汽车理论、汽车构造及维修知识，处理投诉的知识
能力要求：具有良好的沟通协调技能和谈判技巧，抗压能力
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更新于：2025-01-18