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融信世欧 ·HR

薪资详情

薪资范围：7000-9000元/月
社保类型：五险一金

职位描述

岗位职责：
1、负责客服口的具体事务管理，二装服务、入住服务、便民服务、专项服务等过程的具体控制，对相关服务过程中的不合格项提出纠正和预防措施，跟踪闭合；
2、根据公司制度完成巡查及相关记录工作；
3、负责各项社区活动的开展并做好相关记录；
4、负责定期组织开展业户满意度调查及满意度提升工作；
5、负责组织和督促项目客服条线（含前台）开展各项收费催缴工作；
6、负责处理业户的投诉、建议及需求，及时处理并给予业户反馈，做好回访工作；
7、负责定期对所管辖业务口的员工服务工作质量以及工作效率进行考评并组织相关技能培训；
8、完成上级领导交办的其他工作，积极配合项目内其业务口的工作
岗位要求：
1、大专及以上学历，持物业经理上岗证优先
2、至少2年以上物业管理经验，较强的项目现场管理能力
3、熟悉物业管理法律法规、熟练运用office软件
4、具备良好的文字功底、沟通能力、组织协调能力、责任心强，
福利：五险一金、餐补、节假日礼金、生日礼金、高温补贴、通讯补贴、年度体检等。

公司介绍

融信服务集团股份有限公司（02207.HK），是具有国家一级资质的大型专业化物业管理服务企业，是中国物业管理协会理事单位，位列2021年中国物业服务百强企业19强，于2021年7月16日在香港联合交易所成功挂牌上市。

深耕城市，区域运营。融信服务进行全国化战略布局，重点深耕海西经济圈、长三角经济圈并向全国其他区域辐射，服务项目分布福建、浙江、西南、沪苏、华中、华北六大区域的40余个城市，并设立融冠工程、融邻贸易、融茂房产、和美海润、商业管理五大专业公司，提供多元化增值服务。

匠心守护，温暖筑家。融信服务倾心打造“美好＋”全生活服务体系及「融御ROYEEDS」高端服务体系，满足多样服务需求，携手客户共建“有品质、有温度、有爱”的美好社区。

融信服务始终秉承“用心让您满意、努力让您感动”的服务理念，践行“正念、同行、进取、共赢”的经营理念，坚守“让服务创造价值”的企业使命，致力于实现“成为客户最值得信赖的合作伙伴”的企业愿景。

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