薪资范围：4000-5000元/月
职位底薪：4000元/月
薪资详情
职位描述
岗位职责:
1、负责处理购物平台交易所产生的维权纠纷判决。
2、每日会下发对应工单处理量根据所培训的业务知识进行交易纠纷判决，判决期间针对客户的问题进行电话跟进处理。
3、运用自身培训学习的业务专业知识判断交易问题责任方，并且电话联系督促责任方完成相应判决方案。
4、负责收集交易双方产生的维权纠纷凭证，并根据所学专业知识进行纠纷判决。
岗位要求：
1、学历：大专及以上；有客服经验者，条件优秀者可放宽至中专毕业。
2、打字速度40字/分钟以上
岗位福利:
试用期薪资：3000-3300
转正薪资：4000-4500
上班时间：9-18点/12点到21点 上六休一
1、负责处理购物平台交易所产生的维权纠纷判决。
2、每日会下发对应工单处理量根据所培训的业务知识进行交易纠纷判决，判决期间针对客户的问题进行电话跟进处理。
3、运用自身培训学习的业务专业知识判断交易问题责任方，并且电话联系督促责任方完成相应判决方案。
4、负责收集交易双方产生的维权纠纷凭证，并根据所学专业知识进行纠纷判决。
岗位要求：
1、学历：大专及以上；有客服经验者，条件优秀者可放宽至中专毕业。
2、打字速度40字/分钟以上
岗位福利:
试用期薪资：3000-3300
转正薪资：4000-4500
上班时间：9-18点/12点到21点 上六休一
公司介绍
万声集团创立于1993年，是专业深耕业务流程外包服务（BPO）、信息技术外包服务（ITO）、知识流程外包服务（KPO）、人力资源外包服务（HRO）并涵盖关联业务生态的大型现代服务业集团企业。
成立至今，万声专注服务，与公共服务、通信传媒、智能制造、泛金融、交通运输、互联网和电子商务、健康医疗、文教互娱等领域的一流企业及机构建立了持久而稳固的全面战略合作关系，提供呼叫中心运营、客户关系管理、数据分析、IT应用支持、运营咨询、员工健康管理、人力资源管理、信息系统集成及开发等一站式定制化解决方案，以前沿的服务理念和灵活的服务产品，创造卓越的客户体验，为合作伙伴提升竞争优势。
工作地址
潍坊奎文区山东呼叫中心产业基地F座F楼一楼万声面试区
万声通讯实业有限公司
关注该公司
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更新于：2025-01-23