薪资范围：3000-5000元/月
职位底薪：2200元/月
薪资详情
职位描述
电商售前客服的主要工作内容：
1、接待咨询的客户，推荐合适的产品，促进客户下单，积极的做好销售工作。
2、及时跟进拍下未付款的订单：进行询问跟催付。
3、解决客户需求：引导客户下单，提高下单转化及销售额。
4、做好售后交接工作
5、记录日常工作中出现的异常情况
要求：
熟悉淘宝的销售流程，熟练使用办公软件，打字速度快、反应敏捷，有较好的销售技巧和客户服务意识。，提高话术技巧及销售技巧，以提高转化率，促成成交
工作时间
8:00-16:30 16:00-24:00两个班次排班制
做六休一，排班轮休
1、接待咨询的客户，推荐合适的产品，促进客户下单，积极的做好销售工作。
2、及时跟进拍下未付款的订单：进行询问跟催付。
3、解决客户需求：引导客户下单，提高下单转化及销售额。
4、做好售后交接工作
5、记录日常工作中出现的异常情况
要求：
熟悉淘宝的销售流程，熟练使用办公软件，打字速度快、反应敏捷，有较好的销售技巧和客户服务意识。，提高话术技巧及销售技巧，以提高转化率，促成成交
工作时间
8:00-16:30 16:00-24:00两个班次排班制
做六休一，排班轮休
公司介绍
上饶市黑羊文化传媒信息科技有限公司（简称“黑羊”）正式成立于2017年7月，地处江西上饶市中心地段。
赛鸽成立之初便致力于为客户解决客服问题，多年来专注于为电商企业提供客服整体解决方案，客服培训和客服外包服务、流程化梳理、标准化执行等全方位帮助客户降低运营成本，提升销售转化率，解决电商精细化运营问题。2019年引入直播板块业务，多元化发展正式开启，与法国菲洛嘉、悦诗风吟、花西子、老庙黄金、周大福珠宝、伊利、膳魔师等品牌达成长期战略合作。
周边交通：
公司地处市中心广场生活便利，工作轻松简单氛围好！！
工作地址
上饶信州区上饶信州区互联网产业聚集区上饶市信州区电子信息服务业产业园A栋５楼
上饶市黑羊文化传...
上饶市黑羊文化传播有限公司
文化艺术/娱乐未融资 20-99人
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更新于：2025-01-31