【岗位职责】主要集中在3个层面：家长关系长期维护、二次销售、和行政。
1.家长沟通和客户关系长期维护，分享学员上课情况的照片或者视频，及时解说孩子的成长与进步，不足之处给出解决方案。
与家长及学员建立牢固的关系和信任。
解决学员家长的顾虑、问题或投诉。
必要时向家长更新学习细节（比如教学内容、回家作业、考试结果等）。
及时向家长更新任何与学习相关的变化（如教师更换、课程表更改等）。
2.二次销售
向学员再销售凯狮课程，进行续费，稳住校区存量，提升家长复购率。
达成学员的推荐目标，实现月度和年度的转介绍目标。
3.行政
做好前迎和接待工作。
使用校管家系统记录所有班级、学员和家长沟通相关信息。
【任职要求】
1、 大专以上学历，英语、教育学、幼教、师范类等相关专业优先。
2、 有过一年以上专业客服或培训机构教学工作经验者优先。
3、 热爱教育行业，亲和力强，有爱心、耐心、责任心。
4、 具有较强的抗压能力和执行力，具备基础办公软件的使用能力，工作思路清晰，具条理性。
职位描述
公司介绍
Lincus凯狮是安徽华师旗下的幼少儿英语教育品牌。我们自创立以来，一直坚持着直营经营的发展模式，以此来保障各分校的教学质量。
日新月异的变化带来未知的挑战，孩子们身处不确定的未来， 片面强调知识与技能的传统教育已经落后于时代，具备创新能力才能在未来社会中脱颖而出、创造价值；教育不应只局限于知识的传授，而要承担起培养未来世界公民的重任。
Lincus凯狮专注提供儿童综合素质教育，课程内容涵盖英文戏剧、英文口才、英文演说，美育、益智等更多内容。
凯狮将传承素质教育基因，为孩子们搭建起多技能和高素养的桥梁，在为孩子提供多重优质教育资源的同时，让孩子领略中西方文化的和而不同，锻炼多维思考能力，培养未来世界小公民。
凯狮，从第一句到每一句，培养孩子长期竞争力！
工作地址
蚌埠万达广场(蚌埠蚌山店)万达广场4层·Lincus凯狮（近苏宁易购）
Lincus凯狮
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安徽华师文化传播有限公司
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更新于：2024-12-21