薪资范围：6000-8000元/月
底薪：4000元/月
社保类型：五险
薪资详情
职位描述
岗位职责及要求
1、成本控制：每月统计客服优惠返现（退费）、好评返现、售后补偿等数据，考评费用支出是否合理；
2、定期排查客服聊天记录，监控接待态度，总结优秀案例，发现工作问题，及时整改优化排查重点：IM不满意用户，差评，投诉，优质转化客服；
3、人员管理：排版，日常工作管理。
任职要求：拼多多、抖音、京东、天猫客服实操及管理经验
薪资待遇：4.5-6k
1、成本控制：每月统计客服优惠返现（退费）、好评返现、售后补偿等数据，考评费用支出是否合理；
2、定期排查客服聊天记录，监控接待态度，总结优秀案例，发现工作问题，及时整改优化排查重点：IM不满意用户，差评，投诉，优质转化客服；
3、人员管理：排版，日常工作管理。
任职要求：拼多多、抖音、京东、天猫客服实操及管理经验
薪资待遇：4.5-6k
公司介绍
潍坊卓诺生物科技有限公司位于美丽的风筝之都潍坊，公司成立于2013年，现有员工150人，人均年龄25岁，拥有网络业务、线下实体业务、产品研发生产、仓储物流等多个职能部门。公司秉承了“卓越品质，一诺千金”的服务宗旨，迅速成长为汽车养护用品的行业领导者。
公司主要从事高端汽车美容养护产品和家居用品的加工及销售，自有工厂，设备齐全，技术先进，通过了ISO9001质量认证体系，拥有完善的管理服务团队。销售业务主要以天猫、京东、亚马逊销售渠道为主；同时线下实体业务涵盖了加盟、代理、授权销售等渠道，拥有线下合作店面1000多家，与网络业务形成了良好的对接，更加全面的服务不同顾客群体，实现了厂家直接把产品销售到客户手中的环节。
公司本着人性化管理原则，每月员工生日会，员工生日礼物，带薪法定节假日，优秀团队国外游，年终奖等福利！
真诚欢迎每个有理想的您加入我们的团队，共同进步，共同发展！！
工作地址
潍坊奎文区新建业大厦中单元6楼
卓诺生物
潍坊卓诺生物科技有限公司
电子商务未融资 100-499人
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更新于：2024-07-06