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银行官方客服可选双休无责底薪4600

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李女士

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勤为科技 ·运营经理

职位描述

1、负责大型银行资产逾期账户管理，及时掌握各类客户的欠款情况；
2、通过电话提醒等方式与逾期客户进行沟通，引导客户及时、正确的缴还欠款；
3、登记逾期情况，更新与逾期对象相关的资料信息；
4、总结并分析债务人逾期原因、及时发现信贷资产的风险并进行反馈。
5、完成公司及领导交代的其他日常事务。
6、维护高风险客户的日常沟通与有效轮转.
职位要求：
1、年龄20-39岁，优秀者可放宽；
2、学历：大专及以上学历；
3、有催收、调解、客服和销售工作经验优先;
2、具备良好的沟通协调能力，抗压力强；
3、为人热情诚恳，敬业，有坚强的意志力，能吃苦耐劳；
4、善于学习，服从管理，有团队协作意识和集体荣誉感。
5、客服经验优先，有特殊案件维护经验的优先。

公司介绍

勤为科技有限公司简介
勤为科技有限公司成立于2003年四川成都，是BPO行业整合方案提供者，通过专业化、科技化、国际化等多种渠道支撑，主要为各大银行、金融机构、通信运营商、保险、电子商务、互联网等各领域主流客户提供高标准、广覆盖、全流程的外包服务。重要合作客户有：中国银行、农业银行、建设银行、光大银行、交通银行、招商银行、中信银行、民生银行、微众银行、国美、小米、美团、OPPO、百度、招联金融、中国移动、咪咕音乐等数百家。主营业务分为以下三大板块：
（一）为银行提供信用卡全流程业务外包服务。
（二）为合法持牌消费金融机构提供全流程各环节业务外包服务。
（三）为通讯运营商提供呼叫中心外包服务，如呼入客服、呼出营销等。
勤为致力于成长为全球商务流程外包领域最受尊敬的企业，积极响应“一干多支，全域发展”发展战略，服务网络已覆盖全国41个城市及4个海外城市，四川省内分支机构位于自贡、内江、绵阳、泸州、乐山、广元，海外四大基地位于硅谷、雅加达、班加罗尔、马尼拉，现有员工规模一万余人。
除此之外，勤为利用自身的优势和经验，快速整合行业资源，获得工业和信息化部教育与考试中心认可，负责呼叫联络客服水平评价项目的落地运营。在科研领域，勤为将人工智能与运营服务相结合，已拥有“慧语外呼机器人”魔数智擎AI风控引擎”两大自主研发产品，提高效能的同时节约了人力成本，为合作方客户、政府部门、公安税务等职能部门等提供科技智能生产运营解决方案。
勤为公司具备国家监管要求的各类合规资质：公安系统三级信息系统安全等级保护备案证明、工信部颁发的《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》、劳务派遣经营许可证、人力资源服务许可证、国家高新技术企业、ISO质量管理体系及信息安全体系、OHSAS职业健康安全管理体系、企业信用等级-AAA级证书等。也荣获了诸多殊荣：成都市青羊区税务评级系统A类企业、青羊区纳税大户、青羊区优秀总部企业、成都市新经济百家重点培育企业、成都市新经济梯度培育准独角兽企业；还获得过“亚太区呼叫中心领袖联盟卓越服务大奖”、“中国电子商会2019年度十佳外包服务机构”“中国电子商会2019年度十佳呼叫中心卓越团队奖”“中国信息协会客户联络中心2019年度服务外包创新企业”“2019年度中国最具影响力服务外包企业五十强”“2019年度中国最具影响力数字化转型服务商”等行业内重要奖项。

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