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电商售前客服

江门1-3年学历不限

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钟先生
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江门锦昌 ·店长

薪资详情

薪资范围:6000-11000元/月
职位底薪:3000元/月
社保类型:五险一金

职位描述

任职要求:
1.大专及以上学历,熟悉电商平台售前客服操作流程(淘宝天猫、京东、小红书、唯品会、拼多多等),有1年以上电商经验,说话甜美讨人喜欢。
2.普通话流利,懂电话营销,能跟客户电话沟通交流,把握客户需求,推广产品卖点,并促成交易。
3.懂微信营销,懂得加客户微信并进行维护,并跟客户打好关系,进而私域转化。
4.学习能力强,能迅速学习灯具知识,软装风格搭配知识,给客户搭配全屋灯具套餐方案,具有用户思维,能根据实际情况和不同场景,灵活运用和更新搭配方案。
5.注重客户体验及满意度,能及时发现和提炼问题,理解客户对产品要求的补充,并及时跟店长反馈并提出建议,从而帮助公司优化方案和提升产品的使用体验。
6.完成上级交办的其他工作。
7.有较强的赚钱欲望,勤奋正直,执行力强,能承受工作压力和挑战,有房贷车贷优先。
8.早晚班制,早班8点16点,晚班16点到晚上24点,收入=业绩,多劳多得。

公司介绍

我们是学习型成长自驱型电商公司,
专注灯具灯饰类目,北欧,法式,日系风格,
如果你爱学习,渴望成长,那你选对地方了,我们拥有全国优秀电商老师资源,公司经常组织学习培训,让团队成长。
我们年GMV过亿,专注淘宝天猫京东小红书抖音,多平台发展

工商信息

江门市锦昌照明有限公司

法定代表人:钟怡昌 注册资本:100万
成立日期:2015-08-27 经营状态:在营

工作地址

江门新会区中集智库孵化器7A23楼
江门锦昌

江门市锦昌照明有限公司

电子商务不需要融资 20-99人

更新于:2024-09-11
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