首页烟台招聘·售后客服招聘烟台售后客服招聘旺达物流售后客服（烟台芝罘区）招聘

4-8K
售后客服（烟台芝罘区）

烟台1-3年中专/中技

不接受居家办公接受实习/在校生投递电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制

立即沟通

吕女士

感兴趣

旺达物流 ·人事

薪资详情

薪资范围：4000-8000元/月
职位底薪：2800元/月
社保类型：五险
奖金补贴：绩效奖金、全勤奖、餐补

职位描述

1.通过聊天平台，能有效解答客户的问询和售后维护；
2.负责客户常见问题的归纳、整理，对异常问题登记蓝桥系统；
3.做好到货系统查单，客户预约送货及推单给师傅送装；
4.快速学习并掌握公司的各项业务和技能培训，完成上级安排的其它工作。

公司介绍

烟台旺达家居服务有限公司简介

一、公司简介
旺达家居服务有限公司是自2010年10月份开始从事家具服务，主要客户为互联网家具、家装企业和实体经销商。公司以干支装一体服务形式向客户提供“门对门无忧服务”，旺达可做到100%全面覆盖山东省全境，以及浙江全境的干线、支装、维修并能提供地级、县级城市的长期、中期、短期仓储的服务。
旺达是山东省第一家从事互联网家居服务的公司，公司从互联网家具销售末端的支装服务开始做起，助力商家解决“最后一公里”问题，通过多年较强的服务能力和良好的市场口碑赢得了许多注重服务品质商家的信赖，由此得以延伸至干线物流服务，从而形成了“干支装”一体的家居服务产品。解决了商家多年来处理由于干、支分离带来的纠纷困扰，降低了商家服务支出成本，提高了商家在市场的竞争实力。
旺达公司秉承“客户第一，服务至上”的服务理念在市场上赢得了对服务有更高要求的商家的信任，并与林氏木业、和购、美乐乐、拉菲曼妮、金可儿床垫等行业要求较高的商家达成共识，为商家提供了山东全境、浙江全境可订制服务并牵手合作至今。

二、发展过程
2010年介入淘宝家具服务行业
2011年正式开始专注从事家居服务。
2013年于林氏木业，美乐乐、家装E站、拉菲曼尼，双虎家私，大森林，等众多个网络品牌合作至今
2014年佛山设仓收货开始干线服务。团队不断壮大，已做到服务覆盖山东全省。
2015年应客户需求提供针对建材行业广东发往全国的“门对门交付服务”
2016年杭州设仓为杭州及周边区域客户提供服务。
2018年 1、金华设仓为金华及周边区域客户提供服务。2、于蓝桥系统达成战略合作对象，针对家居五包服务定制开始系统。
三、服务类目：
各类大件产品的仓储、干线运输、短途配送、上楼安装、处理（维修、调试、再生资源回收）、售后团队承包等