薪资范围：6000-7000元/月
职位底薪：6000元/月
薪资详情
职位描述
工作职责:
1、负责各业务条线客户服务流程运营管理及规范制定和优化；
2、负责各业务条线客户回访体系的健全和监管，督导各业务条线服务和品质满意度的达标，以及数据监控分析，提出改善建议；
3、收集各业务条线客户信息妥善处理客户不满及意见，并及时向相关负责人反馈；
4、负责公司客诉处理督导跟进。
任职资格:
1、大专及以上学历，服务行业客服品控体系相关工作经验3年以上；
2、责任心强，具备逻辑系统思维、数字结果思维；
3、较好的亲和力，情商高；
4、工作积极主动，具有良好的执行能力。
1、负责各业务条线客户服务流程运营管理及规范制定和优化；
2、负责各业务条线客户回访体系的健全和监管，督导各业务条线服务和品质满意度的达标，以及数据监控分析，提出改善建议；
3、收集各业务条线客户信息妥善处理客户不满及意见，并及时向相关负责人反馈；
4、负责公司客诉处理督导跟进。
任职资格:
1、大专及以上学历，服务行业客服品控体系相关工作经验3年以上；
2、责任心强，具备逻辑系统思维、数字结果思维；
3、较好的亲和力，情商高；
4、工作积极主动，具有良好的执行能力。
公司介绍
雅生活集团于2018年2月9日正式在香港联合交易所主板挂牌上市（股票代码03319.HK），囊括了物业服务、资产管理、公共服务、城市服务和社区商业五大板块，着力从主流住宅、高端豪宅、旅游地产的物业品质服务，专业、高端的商业管理，综合类公建类物业服务，城市综合管理服务以及社区商业经营五大方面，为每一座城、每一个人缔造美好生活。
工作地址
六安金寨县万树状元府物业服务中心
雅生活集团华东区域
关注该公司
雅生活智慧城市服务股份有限公司南京分公司
物业管理已上市 1000-9999人
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更新于：2025-01-24