薪资详情
薪资范围:4000-5000元/月
底薪:3000元/月
社保类型:五险一金
奖金补贴:年终奖
试用薪资:2000元/月
底薪:3000元/月
社保类型:五险一金
奖金补贴:年终奖
试用薪资:2000元/月
职位描述
岗位职责内容
1、 对客户进行分类管理,定期回访客户,提升客户的粘性与满意度,与客户建立并维护良好的合作关系
2、 与客户建立有效沟通,能够准确识别和理解客户需求,对续费率、流失率负责,实现续约、增购指标达成
3、 有一定的数据分析能力,能够通过数据定位客户的问题,提出解决方案
4、 收集客户反馈与内部团队协作,不断改进产品和服务
5、 有足够的产品产品意识,能够引导及推动客户产品更新迭代,推动产品落地
任职要求:
1、 统招大专以上学历,计算机、市场营销相关专业优先
2、 有CRM、ERP、SaaS等B端企业管理软件或者是互联网客户服务经验优先
3、 熟练运用Office办公软件,良好的文字驾驭能力及总结能力;有主动性及良好的学习能力,有创新意识且能应用到工作中
4、 对互联网、软件行业有一定的了解,热爱互联网,能够适应公司发展节奏
5、 对待工作不情绪化,良好的沟通和解决问题能力,以及团队合作精神
工作时间:8:30~17:30 (午休1.5小时),周末双休,待遇优厚
1、 对客户进行分类管理,定期回访客户,提升客户的粘性与满意度,与客户建立并维护良好的合作关系
2、 与客户建立有效沟通,能够准确识别和理解客户需求,对续费率、流失率负责,实现续约、增购指标达成
3、 有一定的数据分析能力,能够通过数据定位客户的问题,提出解决方案
4、 收集客户反馈与内部团队协作,不断改进产品和服务
5、 有足够的产品产品意识,能够引导及推动客户产品更新迭代,推动产品落地
任职要求:
1、 统招大专以上学历,计算机、市场营销相关专业优先
2、 有CRM、ERP、SaaS等B端企业管理软件或者是互联网客户服务经验优先
3、 熟练运用Office办公软件,良好的文字驾驭能力及总结能力;有主动性及良好的学习能力,有创新意识且能应用到工作中
4、 对互联网、软件行业有一定的了解,热爱互联网,能够适应公司发展节奏
5、 对待工作不情绪化,良好的沟通和解决问题能力,以及团队合作精神
工作时间:8:30~17:30 (午休1.5小时),周末双休,待遇优厚
工作地址
大连金州区旭辉·公元3号楼2单元101
大连致良知
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更新于:2024-06-17