游乐园运营经理是做什么的_佛山孩托邦商业管理2025年游乐园运营经理岗位职责-BOSS直聘

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冯女士

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佛山孩托邦商业管理 ·HR

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职位描述

本岗位将服务于一个大型的户外文旅项目：九龙·欢乐PARK，位于佛山南海大沥原九龙公园，涵盖商业服务、动力乐园、户外策展等项目。
岗位职责：
一、人员管理
1、全面负责欢乐世界动力乐园的日常运营管理，确保游客体验和公园运作的顺畅。
2、监督并优化运营流程，提升游客服务质量和体验感。为顾客营造热情，礼貌，舒适，安全的环境。
3、保持员工工作效率，达到运营服务指标
4、负责调动员工工作积极性，督导团队工作的执行情况，设置有效的激励措施
5、负责员工技能的培训、评估、统计汇报。新员工入职培训，考核，复式。兼职的工作、培训及安排
6、员工排班管理、工作区域巡检管理
7、物资采购单与报损单的提交
二、环境与运营服务管理
1、保证乐园面客区域符合公司管理标准，保障客户体验感；
2、制定及推进标准化管理制度；
4、制定销售岗位业绩目标及跟进达成情况；制定相应服务要求；
5、现场处理客诉及跟进后续客户满意度。
三、会议管理
1、组织内场人员每周，月，季度运营服务会议
2、参与总部，门店举行的各项运营专题会议
四、设备维护及安全管理
1、及时排查设备类、工程类安全隐患，问题汇总上报及跟进，预防事故
2、每日设备巡检，了解所有设备的基础操作及简单维护
3、安排各类工程设备的维修与更换
4、所有设备厂家的售后对接
任职要求:
1. 具备出色的沟通协调能力，能够高效地与团队和合作伙伴合作。
2. 具有较强的责任心和抗压能力，能够在快节奏环境中保持高效率。
3. 拥有良好的团队建设能力，能够激发团队潜力，推动团队发展。
4.2年以上户外游乐场管理工作经验，50岁以下，大专或以上学历；
5.能很好建立并维护对外公共关系；
6.具有发现问题解决问题的能力，遇事沉着冷静，处理事情灵活，善于总结提炼；
7.对环境管理具备标准化要求，重视客户体验；
8.思维清晰，逻辑性强，对数据有一定的敏感度；具有自己的经营方法与思路。

公司介绍

多元集团创立于2017年，集团秉持“成为全球顶尖亲子服务平台”的发展愿景，致力于“用一流的产品和服务为广大亲子家庭带去美好时光”,打造一站式亲子服务平台。项目由集团顶尖团队自主设计并开发，集线下早期教育、健康管理、主题游乐、家庭母婴零售、生活体验、主题亲子餐饮店等形式的实体项目建设到线上动漫产业、IP衍生、亲子电商等板块的项目研发，真正实现用户沉浸式深度体验的创新型新零售模式。
多元集团目前下设：投资公司、文化公司、运营管理公司、互联网公司、商贸公司、餐饮公司、工程公司、医药公司、研学教育公司等众多项目板块。并在西安，成都，南京，合肥，佛山，银川，新加坡，香港等地建立分公司，全球员工近1000人，目前全国上万平的大型门店超过5家，全国项目年接待客流1000万人次。
佛山孩托邦是多元宝贝世界集团开设的一站式城市级家庭娱乐中心，着力开创以儿童教育为中心的亲子游乐成长平台，实现智能化教育与游乐相结合的家庭学习新模式。位于集时尚，购物，娱乐，商务办公为一体的广佛领袖产业的专属平台，是佛山南海大沥新CBD中心的商务地标。

【企业文化】
企业愿景：成为全球顶尖的亲子服务平台
企业使命：用一流的产品和服务为广大亲子家庭带去美好时光
企业价值观：尊重、自信、有爱、分享
企业精神：以公司为家，以员工为主人，以顾客为亲人，以极致的产品和服务回馈社会，将多元文化分享给更多客户

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