5-8K

投诉处理客服(行政班)

南昌经验不限大专

接待处/咨询台客服 不含销售的客服工作 投诉客服 正常工作制
立即沟通
陈先生
感兴趣

传扬金融 ·招聘主管

薪资详情

薪资范围:5000-8000元/月
职位底薪:3300元/月
社保类型:五险一金

职位描述

行政班!!!无销售行政,纯投诉工单处理客服。缴纳五险一金+高额年终奖(现在入职享受带薪年假6-9天及开门红奖金700)
一.工作内容:
1.承接一线客服的线上电话,处理一线客服提交上来的投诉工单,
2.处理一线客服提交的业务工单,按知识库标准运营流程,审慎高效地完成业务受理工作
3.有较强业务敏感度,能从日常处理的疑难问题入手,发现在源头、渠道、流程、服务等各维度上的待提升点提出优化改善方案,整合各方资源进行推进优化,提升用户满意度
二:工作要求
.大专及以上学历;具有一定的抗压能力,有客诉经验优先
接受应届生
三:工作时间
早9晚6 月休8天 节假日休
中午12点-晚上9点(餐补50) 目前是一个半月安排一次
四:薪资:
底薪3300-4300-5300 + 绩效(1400-2800)+月度奖金500+季度2500+年终奖
综合:5-7K
五:每周下午茶+月度零食婚假+丧假+年终奖+月度团建+季度旅游+年会,等等
薪资详情
薪资范围:5000-8000元/月
社保类型:五险一金

公司介绍

南昌传扬金融信息服务有限公司(简称:传扬金服)
公司总部设在上海,拥有上海传发金融、南昌传发金融、南昌传扬金融3大运营中心,31个直催运营基地,12+外包中心,拥有员工数量 2000人。目前的战略合作伙伴-小赢科技,是领先的互联网平台,与中国首家互联网保险公司众安保险建立深度战略合作。众安保险由蚂蚁金服(马云)、腾讯(马化腾)、中国平安(马明哲)联合创立。

工商信息

南昌传扬金融信息服务有限公司

法定代表人:奚伟 注册资本:5000万人民币
成立日期:2018-03-12 经营状态:存续

工作地址

南昌红谷滩区用友产业园(南昌)CD栋5楼
传扬金融

南昌传扬金融信息服务有限公司

互联网金融不需要融资 1000-9999人

更新于:2025-02-03
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