职位描述
工作内容:
1、参加前台领班召开的每日班前会及班后会。
2、熟练掌握前台接待与收款员工作程序。
3、填写好各种报表,数字准确,内容完整。
4、负责为宾客办理手续,耐心回答宾客询问。
5、保持工作区域内的清洁卫生,保特工作用表、文件夹、宣传册、报纸摆放整齐,井然有序。
9、保证登记单的登记和录入准确无误。
10、掌握预订程序,接待宾客预订。
11、详细准确填写交接班本,及时交接未办事宜。
13、收集录入宾客喜好、习惯及特殊要求,输入电脑,制作客史资料。
14、参加班组组织的各项培训活动。
15、向直接上级汇报工作中遇到的问题。
工作时间:18:00——03:00
1、参加前台领班召开的每日班前会及班后会。
2、熟练掌握前台接待与收款员工作程序。
3、填写好各种报表,数字准确,内容完整。
4、负责为宾客办理手续,耐心回答宾客询问。
5、保持工作区域内的清洁卫生,保特工作用表、文件夹、宣传册、报纸摆放整齐,井然有序。
9、保证登记单的登记和录入准确无误。
10、掌握预订程序,接待宾客预订。
11、详细准确填写交接班本,及时交接未办事宜。
13、收集录入宾客喜好、习惯及特殊要求,输入电脑,制作客史资料。
14、参加班组组织的各项培训活动。
15、向直接上级汇报工作中遇到的问题。
工作时间:18:00——03:00
工作地址
丽江玉龙纳西族自治县丽江纯K丽水路与玉雪大道交叉口
玉龙云鼎文化娱乐
玉龙云鼎文化娱乐管理有限责任公司
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更新于:2024-11-02