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李女士
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一臣科技 ·高级招聘专员

薪资详情

薪资范围:2000-4000元/月
职位底薪:2300元/月

职位描述

工作职责
1.通过旺旺/千牛与客户沟通解答客户问题并促成交易;
2.处理淘宝网/京东店日常事务,包括网络留言回复、订单管理、到货跟踪、评价管理、投诉售后服务等工作;
3.核对订单信息、物流信息和买家信息,确保数据的准确性;
4.熟悉业务流程及公司所销售产品;
岗位要求
1.具有客户服务意识,有亲和力和良好的沟通与表达能力;
2.具有高度的责任心和敬业精神,工作认真细致严谨,能承受较大工作压力;
3.具备良好的综合素质,独立处理业务的能力;
4.熟悉办公软件操作,每分钟打字至少50个;
5.能接受早晚班。

公司介绍

【公司介绍】
广州一臣信息科技有限公司总部位于广州白云区设计之都,现有1000+人服务团队,致力于为品牌提供全渠道专业、高品质的客户服务解决方案,长期签约品牌80多家,年续签率高达95%。从成立至今,因强大知名的客服团队、经典实用的培训课程设置、严明优质的实训教学管理、丰富多彩的培训活动,深受业界好评。

主要类目:涉及箱包、服饰、鞋类、快消、3c、医药、美妆个护等综合品类等40多个项目(包含维达、UR、三福、威露士、完美日记、欧莱雅等知名品牌)

全平台模式:天猫,京东,唯品,拼多多,抖音、自有平台等平台均有涉及;
【企业文化价值观】
我们的使命与愿景:成为最值得信赖的电商服务商
我们的价值观:客户第一,拥抱变化,居安思危
我们的追求:致力于高品质的电商客服托管
薪酬与福利:
1、每日免费“午餐”,每月两次免费“下午茶”,让你公司享受到家的味道~
2、满意的薪酬体制,每年有两次的调薪机会~
3、晋升、转岗机制完善,公平透明~
4、结婚、生育现金红包与祝福一起送上~
5、年度免费体检~
6、丰富多彩的“风云社团”活动(篮球,羽毛球,足球、桌游、衣酷小红书等社团)~
7、每月“生日会”狂欢party,精美礼物~
8、产品员工价:别担心你的衣服鞋子包包买贵了,公司自有品牌任你选
9、盛大年会,优秀员工评比活动,丰厚奖金等你来拿!
其他精彩不一一列明待续.............

工作地址

肇庆端州区肇庆敏捷城一期2栋320-322
一臣科技

电子商务不需要融资 500-999人

更新于:2025-01-19
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