1、负责公司内部桌面设备（电脑、打印机、电话、投影仪等）及办公网络的安装、配置、维护和故障处理。
2、提供员工日常IT技术支持，包括操作系统、办公软件、邮件、硬件设备等问题的解答与解决。
3、管理和维护用户账户权限，包括AD、邮件系统和其他企业应用的账号操作。
4、负责IT资产的登记、管理和定期盘点工作。
5、协助维护公司局域网、无线网络和VPN的稳定运行。
6、配合进行IT相关的设备采购、安装调试和外包厂商的对接工作。
7、制定并优化桌面运维相关操作文档、技术规范及服务流程。
8、跟踪并反馈日常IT问题和用户需求，持续优化服务质量。
任职要求：
1、大专及以上学历，计算机相关专业优先。
2、至少2年以上桌面运维或相关工作经验。
3、熟悉Windows、MacOS等操作系统的安装和维护，了解常见问题的排查方法。
4、熟悉主流办公软件（如Microsoft Office、邮件客户端等）的操作和支持。
5、了解基础的网络知识（如TCP/IP协议、路由、交换、无线网络设置等）。
6、具备良好的客户服务意识和沟通能力，能快速响应用户需求。需要很有耐心，因为服务的对象可能对电脑类的技术知道的比较少。
7、具备良好的团队协作能力和执行力，能够独立完成任务。
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更新于：2025-01-25