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招募电商客服兼职或居家全职

韶关1-3年中专/中技

远程办公不含销售的客服工作倒班工作制接受居家办公

立即沟通

戴女士

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高意互联网 ·招聘者

薪资详情

薪资范围：2000-5000元/月
职位底薪：1500元/月

职位描述

我们客服外包公司，本岗位仅招收居家办公客服，需要自己有能正常工作的台式电脑及固定住所。居家客服需要稳定长期的，每月你的收入也很稳定，主要是个稳定。
工作内容:
1.需要线上面试，居家办公，需要自备台式电脑(需要电脑流畅，太卡的不行)
2.负责电商的售后问题及客户投诉处理，售后跟进
3.客户反馈问题的核实及售后表登记汇总
4.退换货问题的跟进处理，维护好店铺的信誉，降低退货率和差评率。
5.收集产品知识点，新问题急时反馈主管。
二、岗位要求:
1.具有良好的沟通表达能力，性格文静为人友善
2.打字速度要求40+，有电商客服经验优先
3.会多平台接待的优先
4.每天要有固定时间居家在线工作时间!
三、工作时间排班制，白班:8:00-16:00，夜班:16:00-12:00，2周换一次班，有事和对班调节，只招有网络客服经验的，拼多多，淘宝经验优先。
四、薪资和待遇:
1.第一个月综合工资2000元
2.第二个月综合工资3000，做满半年看工作能力调薪，工资以绩效考核结算，以结果为导向，不乱扣，正常上班接待可以拿满。
3.月结，每月15日结算上月薪资。合作越久工资越高，我们需要的是长期稳定
4.熟悉工作后，接待部份客户有一定的提成。

公司介绍

你好，我们是做公司是做抖音短视频的，主要做企业服务：设计，装修，培训，短视频带货，人物ip打造，宠物IP打造。

公司招募短视频合作伙伴，平台提供赋能：
1、提供已起的抖音号（万粉起）
2、提供办公，摄影设备
3、在ROI达标时，投流支持（有投资者支持）
4、集中对接供应商，拿到更高的佣金
5、提供售后客服团队
6、提供拍摄场景和IP（公司投资改造场地，和招商引进合适的IP)

公司成绩：
1、在抖音上包装设计，年营业600万
2、在抖音上宠物短视频带货，年营业额1000万
3、软件开发：年营业额1000+万
4、logo设计：年营业额300+万

完整信息