工作内容：
1、监控各营业部时效节点前完成抖音取件揽收
2、监控运营操作质量，通过数据分析进行流程改善，建立运营改善规则标准
3、系统工单回复，第一时间解决客户问题
4、领导安排其他工作
任职要求：
1）大专以上学历，有仓储、运输和配送等物流客户管理经验；
2）熟练掌握和使用办公软件（PPT、Excel），具备良好的数据分析能力和总结能力；
3）优秀的沟通协调能力、业务推动能力，资源协调能力；
4）工作责任心强，有良好的团队协作和客户服务意识。
职位描述
公司介绍
京东（JD.com）是中国最大的自营式电商企业，根据第三方市场研究公司艾瑞咨询的数据，2014第二季度京东在中国自营式电商市场的占有率为54.3%。 京东为消费者提供愉悦的在线购物体验。通过内容丰富、人性化的网站（www.jd.com）和移动客户端，京东以富有竞争力的价格，提供具有丰富品类及卓越品质的商品和服务，以快速可靠的方式送达消费者，并且提供灵活多样的支付方式。另外，京东还为第三方卖家提供在线销售平台和物流等一系列增值服务。 京东提供13大类超过4000万SKUs的丰富商品，品类包括：计算机、手机及其它数码产品、家电、汽车配件、服装与鞋类、奢侈品（如：手提包、手表与珠宝）、家居与家庭用品、化妆品与其它个人护理用品、食品与营养品、书籍、电子图书、音乐、电影与其它媒体产品、母婴用品与玩具、体育与健身器材以及虚拟商品（如：国内机票、酒店预订等）。 京东拥有中国电商行业最大的仓储设施。截至2014年6月30日，京东建立了7大物流中心，在全国39座城市建立了97个仓库，总面积约为180万平方米。同时，还在全国1,780个行政区县拥有1,808个配送站和715个自提点、自提柜。京东专业的配送队伍能够为消费者提供一系列专业服务，如：211限时达、次日达、夜间配和三小时极速达，GIS包裹实时追踪、售后100分、快速退换货以及家电上门安装等服务，保障用户享受到卓越、全面的物流配送和完整的“端对端”购物体验。 2014年5月22日，京东集团（纳斯达克股票代码：JD）正式在纳斯达克挂牌，目前市值约400亿美元。集团旗下拥有京东商城、京东金融、拍拍网等5个事业部。
工作地址
咸宁咸安区劲风·财智领域A座B座2101
京东物流-华中区域
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更新于：2024-04-20