5-10K

电商客服专员

九江1-3年高中

含有销售的客服工作 售前客服 不接受居家办公 办公室坐班 售后客服 企业内部客服职位 正常工作制 电商客服
立即沟通
周先生
感兴趣

有乾 ·总监

薪资详情

薪资范围:5000-10000元/月
职位底薪:3500元/月

职位描述

岗位职责:
1、通过千牛、咚咚、抖店、小红书、等其他行业工具,和客户沟通。解答客户问题,促进销售,完成订单。
2、负责用公司手机号,加客户微信,维护与客户的客情关系,解决后期客户的疑虑。和货物进度的及时反馈售后沟通
3、负责及时处理投诉差评等问题,向上级反馈情况,
4、负责及时跟踪货品发货动向,及时与客户沟通,避免客户不满意。
5、熟悉电商后台的基本操作规则,处理客户要求,修改价格等;
6、回复千牛、咚咚咨询、抖音以及行业软件及留言,有问必答(熟悉淘宝京东等后台操作者优先考虑)
7、熟悉店内所售产品的基本知识,能准确有效地为不同顾客做推荐参考。
8、根据客户的要求找货、调货。(会有培训)
任职要求
1、男女不限
2、吃苦耐劳,能接受节假日轮流值班
3、熟悉京东、淘宝等平台的售前、售后规则,流程和软件使用
4、性格温和,做事情细致,有耐心,普通话标准。
5、打字速度50字/分钟以上,从事过相关工作优先
6、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
7、公司提供完备福利待遇和薪酬调升空间,并有全方位的专业培训和岗位职能指导。
单休、法定节假日另算,购买社保
工资范围:底薪+提成+奖金,综合在7-10k

公司介绍

主营二手奢侈品买卖,各大平台都有店铺。
业务横跨奢侈品行业、寄卖行业、奢侈品维修养护、鉴定估价、回收寄卖、二手交易、奢侈品金融、奢侈品鉴定培训、奢侈品流通等相关领域。为消费者提供名品鉴定、估价、买卖维修保养等综合一站式服务,为行业客户提供培训、维修养护、鉴定。

工商信息

九江有乾企业管理有限公司

法定代表人:周理坤 注册资本:100万人民币
成立日期:2020-05-14 经营状态:存续

工作地址

九江濂溪区新湖欢乐颂5楼0511房
有乾

九江有乾企业管理有限公司

回收/维修不需要融资 0-20人

更新于:2025-01-20
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