岗位职责：
1. 客户服务管理：负责日常接听家长咨询电话，解答关于课后服务、课程安排、活动信息等方面的疑问，确保客户满意度。
2. 信息沟通与协调：作为学生、家长与教师之间的桥梁，及时传达各方需求与反馈，协调解决服务过程中出现的问题。
3. 课后服务管理：负责教师协调工作，确保学生安全与健康。
4. 行政事务处理：参与制定并执行课后服务相关政策与流程，完成各类行政文档的整理、归档及上报工作。
5. 活动策划与执行：协助策划并组织课后活动，如兴趣小组、学习竞赛等，丰富学生课余生活，提升学生综合素质。
6. 家长关系维护：定期与家长沟通，反馈学生在课后服务中的表现，收集家长意见与建议，提升服务质量。
任职要求:
- 具备优秀的沟通协调能力，能够耐心细致地与家长交流，解决实际问题。
- 熟练使用Office办公软件，有较强的文字功底，能独立撰写各类文档报告。
- 性格开朗，富有亲和力，对待工作认真负责，具有良好的团队协作精神。
- 对教育事业充满热情，愿意投入时间和精力帮助孩子成长。
工作地点： 广东省东莞市东莞职业技术学院（松山湖)）
职位描述
工作地址
东莞东莞职业技术学院第三教学楼
快学音乐
东莞市麻涌快学培训中心有限公司
学术/科研天使轮 20-99人
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更新于：2025-01-26