首页宿迁招聘·文员招聘宿迁文员招聘京东「好岗」京东VIP客户服务-在线/电话岗招聘

4-8K·14薪
「好岗」京东VIP客户服务-在线/电话岗

宿迁1-3年大专

带薪培训试用期缴纳五险一金免费公寓住宿轻松工作氛围晋升机制

职位已关闭

徐女士

感兴趣

京东 ·招聘经理

职位描述

京东客服工作形式描述：求职者二选一进行应聘对应部门，级别较高
1.电话岗位工作形式：1对1服务；通过接听/外呼电话/的形式受理客户咨询，打字记录客户问题，电话回访同步客户进度/结果。
2.在线岗位工作形式：1对多服务；通过电脑系统打字+发送话术模板的形式受理客户咨询，打字记录客户问题，根据对应的情况，电话回访同步客户进度/结果。
句话总结：前期起步阶段4530左右，整体可达4-7左右，多劳多得，上不封顶；详情面试可聊
这里的补贴含有330餐饮补，300租房补
这里最低和最高是全勤基础上公司预计提供的，其中如果个人工作能力突出拿到了更高绩效，都会如实发放，上不封顶
五险一金（养老、医疗、失业、工伤、生育，公积金）：新员工入职当月即向社保局递交申请，若当月审批通过，当月开始缴纳，否则从次月开始缴纳。实习生只缴纳意外险。
工作时长：客服是8小时排班制度，提前一周出排班表，最早7点，最晚19点上班，最迟凌晨1点下班哦我们有专门的排班师进行安排哦，每个业务不一样的哈。如果有事可以和管理者报备协调排班，具体看业务情况哦。
休息安排：月休4~6天（每周至少休息1天）。【具体班次随业务量情况变化，提前一周预排下周班表，节假日当天3倍薪资】
住宿安排：可免费住宿两年，住宿免费，水电费自理（一般10-30元左右看个人使用情况）住宿地址在公司内部，有专门的物业人员管理，安全有保障，有洗衣机、卫浴、电冰箱、电视机、桌椅、床，台灯等设施设备，详情可看我朋友圈置顶视频，都是宿舍实际拍摄

公司介绍

京东于2004年正式涉足电商领域。2015年，京东集团市场交易额达到4627亿元，净收入达到1813亿元，年交易额同比增长78%，增速是行业平均增速的2倍*。截至2015年12月31日，京东集团拥有近11万名正式员工，业务涉及电商、金融和技术三大领域。
2014年5月，京东集团在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市，是中国第一个成功赴美上市的大型综合型电商平台，并成功跻身全球前十大互联网公司排行榜。2015年7月，京东凭借高成长性入选纳斯达克100指数和纳斯达克100平均加权指数。
跨境电商
京东在跨境进出口业务方面都制定了详细的发展规划，全面加速国际化进程。
在进口业务方面，成立了“京东全球购”平台。目前，已开设的国家馆有“法国馆”、“韩国馆”、“日本馆”、“澳大利亚馆”、“美国馆”、“德国馆”和“英国馆”；已开设的地区馆有“台湾馆”和“香港馆”，中国消费者足不出户即可享受全球优质商品。
京东金融
京东金融集团，于2013年10月开始独立运营，定位为金融科技公司。京东金融依托京东生态平台积累的交易记录数据和信用体系，向社会各阶层提供消费金融、理财、支付、众筹等各类金融服务。同时，夯实金融门户基础，并依托京东众创生态圈，为创业创新者提供全产业链一站式服务。
京东金融现已建立七大业务板块，分别是供应链金融、消费金融、众筹、财富管理、支付、保险、证券，陆续推出了京保贝、白条、京东钱包、小金库、京小贷、产品众筹、私募股权融资、小白理财等创新产品。
京东技术
京东是一家业务与技术双导向的公司，从成立伊始，就投入大量资源开发完善可靠、能够不断升级、以电商应用服务为核心的自有技术平台。
技术对京东的价值可以总结为业务保障和技术突破两个方面。业务保障包括基础保障、平台保障和安全保障，能够支持京东的高速顺畅运营，应对618、双11等电商大促的海量订单压力。在完成业务保障的基础上，技术突破会给京东带来更高的运行效率和更多的商业机会。目前京东的技术突破有相当的比重是从大数据中产生的。同时，京东云在完成全面京东业务运营支撑的同时，会成为京东对外提供技术、方案服务的核心，京东将自身的技术、资源和经验全面云化输出，帮助政府、行业用户迅速走上“互联网+”进程。

完整信息