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运营经理 / 客服中台经理+自营

合肥5-10年本科

运营管理金融类公司管理战略管理企业运营

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肖女士

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合肥威寻 ·招聘经理

职位描述

一、岗位职责:
1、负责经营分析与诊断：包括半年度/年度经营分析、业务流程优化、组织效能提升等，诊断症结、输出管理改进方案；
2、根据公司战略及部门承接部分匹配队伍现状进行进行体系优化及迭代；
3、负责年度经营计划编制：包括目标导出、指标优化、重点工作立项和经营计划编制，定期输出运营分析报告；
4、负责生产力相关体系搭建、人员培养、指标交付；
5、基于运营效率提升和员工操作便捷，对整个作业系统提出优化改造建议；
（预算、经营、项目、生产力、系统、培训、质检）
二、任职要求：
1、学历专业：本科或硕士以上学历，MBA、战略管理、工商管理、企业管理、经济学等相关专业，本科以理工科背景为佳；
2、在500人以上规模公司担任过运营经理/中台负责人职位；
3、具备2年项目管理经验或主导过公司级A类项目经验，保险/自营客服行业经验；
4、带过运营分析团队，并具备良好的交付能力；
5、精通ppt、word、excel、流程图等办公软件。
三、作息：
9:00-18:00，周末双休；
四、公司福利：
1、入职即购买六险一金，补充医疗保险；
2、入职免费体检、年度福利体检；
3、带薪年假5天+，
4、下午茶、生日会、节日礼品、团建活动；
5、每年会有1-2次调薪机会。
办公地点：政务新城国际/滨湖金融港；

公司介绍

合肥威寻网络科技公司合肥威寻网络科技公司（以下简称“合肥威寻”）成立于2020年1月，注册于合肥市蜀山区，注册资本人民币1,000万元。公司现有员工600余人，在合肥市政务区、滨湖新区有两个职场。公司致力于助力保险公司、保险经纪公司在用户运营、客户服务等领域完成数字化升级和转型，提供相应的一体化的解决方案挖掘用户价值帮助深度的经营用户。在客户服务领域我们搭建完成数字化的客服产品平台，着力打造数字化精细化运营提升客服效能，并以AI为未来主要方向，取代重复机械的人工作业环节，并通过大数据为运营策略进行精准决策以提供运营效能，并且我们也搭建了一支以服务第一为导向的客服作业团队。

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